Aplicable a partir del 2 de enero de 2025
regarding the purchase of 4g router device and Viaota mobile internet services and use of website
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1.1.
Ryoko (en adelante denominado “Nosotros”, “Nos”, “Nuestro”) es un nombre de marca y marca registrada que es utilizada y operada por:
ORIAVA INC
354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
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1.2. Ten en cuenta que todas las compras que realices en el sitio web serán enviadas desde uno de nuestros centros logísticos, con una dirección que no coincidirá con la de nuestra oficina. Si quieres devolver un producto, no lo envíes a nuestra oficina, porque no podremos aceptarlo. Todas las devoluciones tienen que enviarse a nuestro centro logístico; para obtener información más detallada sobre las mismas, consulta nuestra política de devoluciones.
1.3. Para usar el Sitio Web y realizar cualquier compra en el Sitio Web debes cumplir con los siguientes requisitos mínimos:
(a) Has leído estos Términos y aceptas estar sujeto a ellos;
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(c) Estás usando el Sitio Web para tu propio interés personal y no buscas usar el Sitio Web en interés de ninguna otra entidad comercial o sujeto, sea persona natural o jurídica.
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1.5. Si has leído estos Términos pero no entiendes completamente las disposiciones aquí establecidas, por favor contacta a nuestro equipo de soporte al cliente llenando un formulario de contacto en línea en Contacto y abstente de comprar cualquier cosa en el Sitio Web hasta que entiendas completamente todos los términos y condiciones.
1.6. Tenemos el derecho de prohibirte acceder y usar el Sitio Web o cualquiera de sus características si tenemos razón para creer que no cumples con los requisitos establecidos en la Cláusula 1.3. anterior o si tenemos razón para creer que estás incumpliendo cualquier otra disposición de estos Términos.
1.7. Ten en cuenta que la mayoría de Nuestros Bienes son fabricados y pueden ser entregados a Ti desde China. Por lo tanto, dependiendo de las leyes aplicables en el país de tu residencia, tus Bienes comprados podrían estar sujetos a derechos de importación, impuestos sobre ventas o IVA, y/u otros impuestos.
3.1. El sitio Web está dedicado a la venta de productos electrónicos de consumo de Ryoko (en adelante, "Productos") y servicios complementarios de Internet móvil (en adelante, "Servicios").
3.2. Tenga en cuenta que los Bienes o Servicios disponibles para su compra en el sitio web no están diseñados ni destinados a ser utilizados por niños. Le rogamos que no entregue los Bienes o Servicios que adquiera en nuestros Sitios Web a menores de edad sin su supervisión.
3.3. Ten en cuenta que nuestros productos no están diseñados ni son adecuados para uso industrial, comercial o profesional. Vendemos nuestros productos exclusivamente para uso personal.
3.4. Puede encontrar especificaciones, descripciones detalladas, información importante de uso y respuestas a otras preguntas que pueda tener sobre los Bienes o Servicios en la sección de Preguntas Frecuentes del Sitio Web aquí: https://ryokowifi.com/contact. Asegúrese de haber leído detenidamente las descripciones de las principales propiedades de los Bienes y Servicios que desea adquirir de Nosotros, antes de solicitar su compra en el sitio web. Asimismo, puede leer las principales características de nuestros Bienes y Servicios en los presentes Términos.
Características principales del router Wifi 4g portátil MUAMA Ryoko
3.5. El router wifi 4g portátil MUAMA Ryoko (en adelante - "Ryoko") es un dispositivo electrónico diseñado para ser utilizado como router wifi portátil o punto de acceso a internet portátil al que se pueden conectar hasta 10 dispositivos a la vez. Puede utilizar Ryoko como un router wifi para proporcionar una conexión a Internet a cualquier otro dispositivo que tenga capacidades de conexión WiFi. Para utilizar todas las funcionalidades del dispositivo Ryoko, debe instalar una tarjeta SIM con conexión a Internet en el dispositivo.
3.6. All Ryoko devices purchased from Us will come with a prepaid SIM card capable of a 4G internet connection. Each SIM card that comes with the Ryoko device will have a limited amount of data (500 megabytes) prepaid in the card. Once You use out all of the prepaid megabytes that come with the SIM card, your internet access will become limited and you will either need to get a new SIM card or you can top up the SIM card that will be provided to you together with the Ryoko device.
3.7. If you want to continue using the same SIM card that you’ll get together with the Ryoko device, please contact our customer support team and they will provide you with the information on how to top-up your SIM card. Please be noted, that the SIM card that come together with the Ryoko device, are operated by third party mobile broadband service providers, thus if you will want to top up the SIM card you will be guided to a third party website where you will be able to choose a top up plan in accordance to such third party terms of service. We will never enroll you to any subscription plan of any third party services and if you decide to top-up your SIM card you will do so by choosing your prefered plan at the site of the third party.
3.8. Ryoko will work with any SIM card that has a 4G connection, however, please be noted that not all operators' SIM cards work in all countries. The SIM card that You will receive preinstalled with your purchased Ryoko device will only work in Europe. If you want to use Ryoko in countries outside of Europe You can do that by acquiring and using any other SIM card that would be compatible with the broadband network of your chosen country.
3.9. In order to activate the SIM card that is provided with the Ryoko device, You will need to use your smartphone or tablet. You will find more detailed guidance on how to activate Your Ryoko SIM card on the manual that we provide together with Ryoko. Please be noted, that you won’t be able to activate the SIM card that comes together with the Ryoko device if you don’t have a working smartphone or tablet. You will need to install the Ryoko SIM card to your other device (smartphone, tablet) and download an app for activating your SIM card with 4G connectivity.
3.10. El Ryoko es un dispositivo electrónico que contiene una batería de litio, por lo que necesitará cargarse de vez en cuando. La duración de la batería de Ryoko dependerá de la intensidad de uso del dispositivo. Junto con Ryoko, recibirá un cable USB para cargar el dispositivo. Tenga en cuenta que el uso de cables de carga inadecuados podría provocar el fallo de la batería o la disminución de su duración.
3.11. You can also buy Accessories for Ryoko devices on our Website, such as Universal charger travel adapter; Travel accessories organizer; Micro USB charging cables. From time to time we might offer other accessories or limited edition products.
3.12. All of the accessories that you can purchase on the Website are compatible with Ryoko devices. Please be noted that the use of other accessories that you purchase from other vendors may not be compatible with Ryoko devices and even damage your Ryoko product irreparably. Please be noted that you may lose your :BRAND warranty if it gets damaged due to the use of third party accessories (such as chargers).
3.1. El precio final, incluyendo todos los impuestos y tarifas por los Bienes y Servicios, se mostrará en la página de pago, en la cual podrás realizar la compra. Ten en cuenta que el precio en la página de pago no incluye ningún cargo o derecho de importación que sería aplicable por tu aduana local.
3.2. Los precios de los productos y servicios que aparecen en el sitio web pueden estar sujetos a cambios. Podemos aplicar descuentos o reducir los precios de vez en cuando. Tenga en cuenta que los cambios en los precios de suscripción se describen en la Sección 2.22, que especifica nuestro derecho a modificar los precios de suscripción con un preaviso de 14.
3.3. Los precios de los servicios de suscripción se indicarán en la página de pago en el momento de la compra. Si su pago inicial por la suscripción se factura a una tarifa con descuento, todos los pagos recurrentes posteriores se facturarán a la tarifa estándar sin descuento, tal y como se muestra en el momento de la compra, a menos que se indique lo contrario en la página de pago en el momento de la compra. No obstante, nos reservamos el derecho a aplicar descuentos adicionales a sus pagos periódicos.
3.4. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar futuras ventas de cualquier Bien. No seremos responsables ante Ti o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación de la venta de Bienes.
3.5. Please note that the Goods that are available for purchase on the Website may be sent to You from Our warehouses located in China. Thus, depending on the laws applicable in the country of Your residence, Your purchased Goods might be subject to import.
3.6. Los precios de los bienes y/o servicios mostrados en el Sitio Web pueden incluir impuestos adicionales, como el impuesto sobre la venta. Si procede, estos impuestos se mostrarán explícitamente en la página de pago en el momento de su compra. En el momento de pagar, los impuestos se calcularán y aplicarán en función de su dirección de entrega y usted pagará estos impuestos como parte del precio total de la compra.
3.7. Ten en cuenta que nunca aplicaremos ninguna tasa de conversión o cargos relacionados con tu método de pago elegido. Sin embargo, algunos bancos aplican tasas de conversión para pagos salientes y transferencias internacionales; por lo tanto, no somos responsables de ninguna tarifa bancaria o tasa de conversión que tu banco aplique por cualquier pago realizado a Nosotros. Si notas alguna diferencia entre los precios de productos en Nuestro Sitio Web o recibo de compra y tu estado de cuenta bancario, por favor consulta a tu banco para una explicación detallada de los cargos adicionales.
3.8. Aceptamos pagos solo por tarjeta de crédito, PayPal y otros pagos electrónicos. No aceptaremos cheques, efectivo u otros medios de pago, excepto si el servicio de "pago contra entrega" estuviera disponible en tu país (si el "pago contra entrega" está disponible en tu país, serás informado sobre esta opción en la página de pago al momento de la compra).
3.9. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarte contactando el correo electrónico y/o número de teléfono/dirección de facturación proporcionados al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
3.10. Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.
Cuando realizas un pedido usando el Código de descuento, también aplican los siguientes términos y condiciones:
4.1. Cada código de descuento está limitado a un uso por cliente mientras dure el inventario y no puede combinarse con ningún otro código de descuento o descuentos a menos que se indique explícitamente. Solo se puede aplicar un código de descuento por pedido. Nos reservamos el derecho de modificar estas limitaciones de uso en cualquier momento sin previo aviso.
4.2. No garantizamos la disponibilidad, funcionalidad o precisión de ningún código de descuento. Todos los códigos de descuento se proporcionan "tal cual" sin ninguna garantía. Todos los códigos de descuento incluyen una fecha de vencimiento, después de la cual el código ya no será válido. La fecha de vencimiento se especifica al momento de la emisión. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar cualquier código de descuento o programa de cupones en cualquier momento sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido si sospechamos de uso indebido de un código de descuento u otra actividad promocional que viole estos términos.
4.3. El Sitio Web no será responsable por ningún daño indirecto, incidental o consecuente que surja del uso o incapacidad de usar códigos de descuento, incluyendo pero no limitado a problemas técnicos o acceso no autorizado.
4.4. Debes ingresar el código que te enviamos al realizar tu pedido en línea durante el pago. El descuento se aplicará a los productos o servicios elegibles en el pedido y esto se mostrará solo después de realizada la compra.
4.5. Los códigos de descuento pueden requerir un monto mínimo de compra y pueden aplicar solo a productos específicos como se detalla en la oferta promocional. Algunos códigos pueden no ser válidos para envío o impuestos.
4.6. Tienes prohibido participar en actividades como realizar múltiples pedidos para aprovechar descuentos, alterar códigos de descuento, o compartir públicamente códigos de descuento. Cualquier uso fraudulento o abuso detectado de códigos de descuento puede resultar en la pérdida de descuentos y potencial acción legal.
4.7. Los códigos de descuento se emiten a usuarios individuales y no son transferibles. Está prohibido compartir o distribuir códigos de descuento a otros. Revender, redistribuir o de otra manera poner a disposición códigos de descuento está estrictamente prohibido. Los códigos de descuento obtenidos a través de plataformas de terceros no autorizadas o revendedores pueden considerarse inválidos y no pueden ser usados.
4.8. En caso de que parte del pedido sea devuelta, el valor monetario devuelto será el valor de los artículo(s) al momento de la transacción, es decir: con el descuento aplicado.
4.9. Los códigos de descuento están disponibles para usuarios que hayan recibido el código de descuento en su dirección de correo electrónico u otros canales de marketing y que tengan al menos 18 años de edad. Ciertas promociones pueden estar limitadas a clientes nuevos o ubicaciones geográficas específicas según se indique en los materiales promocionales.
4.10. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos donde, en Nuestra opinión, un código de promoción sea inválido.
5.1. Una vez que haya realizado su pedido en el sitio Web y efectuado el pago, tramitaremos su pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables. Una vez procesado su pedido, debería recibir el envío en un plazo de 4-14 días hábiles si el envío no se ve afectado por fenómenos naturales.
5.2. Todos los productos comprados en nuestro sitio web le serán entregados por EMS, DHL u otros servicios de mensajería similares. Una vez que terminemos de procesar su pedido, le enviaremos una carta de confirmación con el número de seguimiento de su envío. Puede rastrear su pedido en línea en cualquier momento visitando https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track o https://www.17track.net/.
5.3. Tenga en cuenta que las condiciones de envío pueden verse afectadas por aduanas, fenómenos naturales, transferencias al transportista local de su país o huelgas o retrasos del transporte aéreo y terrestre. No seremos responsables de los retrasos si el envío se retrasa debido a las razones imprevistas antes mencionadas.
5.4. Puedes modificar el pedido original dentro de 24 horas después de haberlo realizado. Para modificar el pedido, debes enviar una consulta a Nuestro equipo de soporte al cliente dentro del período especificado de 24 horas. Esto se puede hacer a través de Nuestros canales designados de soporte al cliente, que se detallan en la Sección 15 de estos Términos. Para solicitar la modificación de un pedido, debes proporcionar el número del pedido e información detallada sobre los cambios que deseas hacer. Las modificaciones están sujetas a la disponibilidad de Bienes y pueden no ser posibles para todos los Bienes o pedidos.
5.5. Después de que haya pasado la ventana de modificación de 24 horas, no se permitirán modificaciones al pedido. Los clientes que deseen hacer cambios a su pedido más allá de este punto solo podrán hacerlo siguiendo los procedimientos de devolución descritos en la Sección 5 de estos Términos.
6.1. Si no está satisfecho con los productos adquiridos, puede devolverlos sin usar y sin embalar y obtener un reembolso, un cambio o un crédito en la tienda, en un plazo de 60 a partir de la fecha de entrega. El plazo de devolución de 60 expirará transcurridos 60 a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista indicado por usted, adquiera la posesión física de los productos adquiridos.
6.2. Para ejercer el derecho de retiro y devolver tus Bienes comprados, debes contactar a Nuestro equipo de soporte al cliente llenando un formulario de contacto en línea en https://ryokowifi.com/contact. Después de contactar a Nuestro equipo de soporte, se te proporcionará un código de devolución y dirección de devolución; ten en cuenta que solo aceptaremos Bienes devueltos que se envíen con el código de devolución proporcionado y se entreguen en la dirección de devolución proporcionada.
6.3. Para cumplir el plazo de devolución (60 días), deberá ponerse en contacto con nosotros y enviarnos los productos devueltos en un plazo de 60 días a partir de la recepción de los productos.
6.4. Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos por ti. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial.
6.5. Tenga en cuenta que sólo aceptaremos la devolución de Productos si no han sido utilizados, están dañados y nos han sido devueltos en su embalaje original. Si determinamos que los productos devueltos han sido utilizados pero aún se encuentran en condiciones operativas y de reventa, aún podríamos realizarle un reembolso, pero Usted será responsable de cualquier disminución del valor de los Productos resultante de la manipulación de los mismos. Por lo tanto, si determinamos que el producto devuelto ha sido utilizado, nos reservamos el derecho a no aceptar la devolución y a no efectuar el reembolso.
6.6. Tenga en cuenta que si desea devolver Productos comprados en el Sitio Web, deberá correr con los gastos de envío, que no serán compensados por Nosotros.
6.7. Ten en cuenta que solo aceptaremos productos devueltos y emitiremos un reembolso si son devueltos a la dirección proporcionada por nuestro servicio de atención al cliente y tienen el código de autorización de devolución colocado en el envío de devolución. Por favor, no envíes productos devueltos a nuestra dirección de oficina, ya que no podremos aceptarlos. Para obtener más información, consulta https://ryokowifi.com/return.
6.8. Tenga en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables. Reembolsamos los productos adquiridos, pero NO los gastos de envío del pedido.
6.9. Si una compra realizada usando un código de descuento es devuelta, el reembolso se procesará con base en el precio con descuento pagado por el cliente. El descuento original aplicado al momento de la compra no será reembolsado.
6.10. Si un producto gratuito se incluye en un pedido como resultado del uso de un código promocional, se requiere que el cliente devuelva el artículo gratuito junto con todos los artículos comprados para ser elegible para un reembolso completo. No devolver el producto de cortesía hará que todo el pedido no sea elegible para reembolso. Serás responsable de los costos de envío de devolución.
7.1. Si desea devolver un artículo defectuoso, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente completando el formulario de contacto en línea en: https://ryokowifi.com/contact. Cuando se comunique con nuestro servicio de atención al cliente con un reclamo de garantía, prepárese para proporcionar los datos que se le soliciten: (1) fotografías del artículo defectuoso; (2) su ID de pedido y carta de confirmación de compra o recibo de pago; (3) una breve descripción del defecto.
7.2. Nuestros servicios se ajustan a las condiciones durante toda la duración de su contrato. En caso de que el servicio no se ajuste a lo estipulado en el contrato durante el periodo de garantía, usted tiene derecho a solicitar una reparación, tal y como se indica en el apartado 2.20 anterior. Tenga en cuenta que la garantía no cubre problemas derivados de factores ajenos a nuestro control, tales como limitaciones de cobertura de la red debidas a su ubicación o un uso inadecuado del servicio. Si experimenta algún problema con el servicio, notifíquenoslo lo antes posible y trabajaremos para resolver el problema con prontitud.
8.1. Nos comprometemos a cumplir con todas las disposiciones aplicables de las leyes de protección de datos y privacidad que regulan el procesamiento de tus datos personales ("Datos").
8.2. Proporcionamos información transparente sobre cómo recopilamos y procesamos tus Datos en Nuestra Política de Privacidad, incluyendo los propósitos del procesamiento, bases legales, alcance, períodos de retención y tus derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. La versión más reciente de Nuestra Política de Privacidad está disponible en https://ryokowifi.com/privacy, y te alentamos a revisarla cuidadosamente.
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10.7. LOS BIENES OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
10.8. NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LAS DISRUPCIONES EN LA CONEXIÓN DE BANDA ANCHA QUE NO DEPENDAN DE NOSOTROS.
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11.2. Nos reservamos el derecho, a Nuestra propia costa, de asumir la defensa y control de cualquier asunto que de otra manera esté sujeto a indemnización por Ti, y en tal caso, aceptas cooperar con Nosotros en la defensa de dicho reclamo.
12.1. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A, NEGLIGENCIA, NOSOTROS, NUESTRAS EMPRESAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE RESULTE DEL USO, O LA INCAPACIDAD DE USAR, EL SITIO WEB, INCLUYENDO SUS MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS, O MATERIALES, PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS PUESTOS A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SITIO WEB, INCLUSO SI SE NOS ADVIERTE DE ANTEMANO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, INCLUYENDO DAÑOS QUE SURJAN DE ENLACES QUE PUEDAN SER PROPORCIONADOS POR LOS SERVICIOS O TERCEROS A SITIOS O RECURSOS EXTERNOS, TUS TRATOS CON O PARTICIPACIÓN EN PROMOCIONES DE ANUNCIANTES ENCONTRADOS EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, O CUALQUIER BIEN O SERVICIO VENDIDO POR TALES TERCEROS. NO SEREMOS RESPONSABLES POR PROBLEMAS CAUSADOS POR OTROS, LAS ACCIONES ILEGALES O ILÍCITAS DE TERCEROS, O UN ACTO DE FUERZA MAYOR. YA QUE ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTAS CATEGORÍAS DE DAÑOS, LA LIMITACIÓN ANTERIOR PUEDE APLICARTE EN MENOR MEDIDA. EN TALES ESTADOS, NUESTRA RESPONSABILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD DE NUESTRAS EMPRESAS SUBSIDIARIAS O AFILIADAS ESTÁ LIMITADA EN LA MAYOR MEDIDA EN QUE PUEDA SER LIMITADA BAJO DICHA LEY ESTATAL.
12.2. En ningún caso Nosotros, Nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes seremos responsables por ninguna lesión, problemas de salud, enfermedad, problemas físicos, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, ganancias perdidas, ingresos perdidos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta u otro, que surja de tu uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto adquirido usando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con tu uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o de otra manera puesto a disposición a través del servicio, incluso si se advierte de su posibilidad. En ningún caso seremos responsables por ninguna recomendación, afirmaciones de salud, declaraciones, o cualquier otro consejo o información proporcionada en el Sitio Web o cualquier otra forma de comunicación. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, Nuestra responsabilidad estará limitada en la máxima medida permitida por la ley.
12.3. Si no estás satisfecho con el Sitio Web, cualquier material, producto o servicio mostrado en el Sitio Web, o con cualquiera de los términos y condiciones del Sitio Web, tu único y exclusivo recurso es dejar de usar el Sitio Web.
13.1. Con respecto a estos Términos, los derechos de propiedad intelectual significan derechos como marcas registradas, derechos de autor, nombres de dominio, derechos de base de datos, derechos de diseño, patentes, y todos los demás derechos de propiedad intelectual de cualquier tipo, estén o no registrados ("Propiedad Intelectual").
13.2. Toda la Propiedad Intelectual mostrada en el Sitio Web o proporcionada a Ti de cualquier otra forma está protegida por ley. No puedes copiar, reutilizar o distribuir ninguna Propiedad Intelectual o cualquier otro contenido recibido de Nosotros o encontrado en el Sitio Web, incluyendo descripciones de Bienes y/o Servicios, para ningún propósito, sin Nuestro permiso expreso por escrito. Por ejemplo, no puedes copiar información de Bienes a ningún otro sitio web o aplicación. Sin limitar lo anterior, el uso de Nuestro contenido para fines comerciales está prohibido a menos que tengas Nuestro permiso expreso por escrito.
13.3. Toda la Propiedad Intelectual mostrada en el Sitio Web o proporcionada a Ti de cualquier otra forma nos pertenece, excepto marcas registradas de terceros, marcas de servicio, u otros materiales, que son usados por Nosotros. Ninguna de dichas Propiedad Intelectual puede usarse sin el consentimiento previo por escrito de Nosotros o del tercero al que pertenece dicha Propiedad Intelectual.
13.4. No puedes usar, copiar, extraer, descargar o de otra manera acceder a ningún contenido de este Sitio Web (incluyendo pero no limitado a texto, imágenes, audio, video y metadatos) con el propósito de desarrollar, entrenar o mejorar cualquier modelo de aprendizaje automático, sistema de inteligencia artificial, u otra herramienta de procesamiento de datos automatizada, ya sea directa o indirectamente. Cualquier uso de este tipo, incluyendo por medios automatizados como bots, rastreadores o scrapers, está estrictamente prohibido sin Nuestro consentimiento previo por escrito.
14.1. These Terms and the entire legal relation between You and Us shall be subject to the law of Tennessee, except when consumer laws would set a specific applicable law or jurisdiction.
14.2. Si tienes alguna queja, por favor contacta a Nuestro equipo de soporte antes de hacer una queja oficial a cualquier autoridad o tercero. Puedes contactarnos en cualquier momento llenando un formulario de contacto en línea en (https://ryokowifi.com/contact). Siempre pondremos Nuestro mejor esfuerzo para resolver cualquier queja lo más rápido posible y de una manera que sea más favorable para Ti.
14.3. This section (“Governing Law and Disputes”) constitutes a written agreement to arbitrate under the Federal Arbitration Act (“FAA”) and is intended to satisfy its “writing” requirement. THE FOLLOWING TERMS INCLUDE A MANDATORY PRE-DISPUTE PROCESS, BINDING INDIVIDUAL ARBITRATION, MASS ARBITRATION PROCEDURES, AND CLASS-ACTION AND JURY TRIAL WAIVERS.
14.4. To the fullest extent permitted by law, by entering to this Agreement, You and We agree that any dispute between You and Us arising out of or relating to these Terms, or the Goods (a “Dispute”), will be resolved exclusively through confidential, final, and binding arbitration, except that either party may seek injunctive relief in court for infringement, misappropriation, or misuse of its intellectual property rights. YOU AND WE WAIVE THE RIGHT TO HAVE A DISPUTE DECIDED IN COURT BY A JUDGE OR JURY, EXCEPT AS PROVIDED IN THIS SECTION.
14.5. OPT-OUT. You may opt out of this Dispute Resolution section by sending a personally signed written notice within thirty (30) days of accepting these Terms to the company address specified in the General Information section, Clause 1.1 of these Terms (the “Notice Address”). The notice must include Your full name, mailing and email addresses, and a clear request to opt out. Opting out will not affect the remaining Terms.
14.6. PRE-ARBITRATION DISPUTE RESOLUTION. Before initiating arbitration, the claimant must send a personally signed written notice (a “Demand”) describing the Dispute, when it arose, the individual relief sought, and the claimant’s contact details. You must send a Demand to the Notice Address, and We will send one to Your most recent address or email on file. Within twenty (20) business days of a Demand, either party may request an individualized telephone or video conference, which the parties must personally attend. Except for the injunctive relief described above, neither party may initiate arbitration or litigation until that period expires or, if a conference is requested, until twenty (20) business days after the conference or sixty (60) days after the request, whichever is earlier. Applicable limitation periods and filing deadlines are tolled during this process.
14.7. ARBITRATION. Unresolved Disputes will be arbitrated before a sole arbitrator administered by JAMS under its Comprehensive Arbitration Rules & Procedures, available at https://www.jamsadr.com/rules-comprehensive-arbitration/, as modified by this section. The arbitrator has exclusive authority to determine the interpretation, applicability, validity, and enforceability of this arbitration agreement, except that any dispute concerning the validity, enforceability, or scope of the Class Action Waiver will be decided exclusively by a court of competent jurisdiction. The legal seat of arbitration is Tennessee, United States, regardless of where proceeding occurs, and the award will be deemed made at the seat. In-person proceedings will take place in the county where You reside or another mutually agreed location. Claims of $10,000 or less may, at either party's election, proceed by telephone, video, or written submissions. The award will be confidential, final, and binding. For ten (10) or more coordinated, substantially similar Demands, the JAMS Mass Arbitration Procedures will apply, with batching as determined by the JAMS Process Administrator.
14.8. CLASS ACTION WAIVER. YOU AND WE MAY BRING CLAIMS AGAINST EACH OTHER ONLY ON AN INDIVIDUAL BASIS AND NOT IN ANY CLASS, COLLECTIVE, OR REPRESENTATIVE ACTION OR ARBITRATION. Except for administrative grouping under the Mass Arbitration provision, the arbitrator may not join multiple persons' claims and may award relief only to the individual claimant and only to the extent necessary to resolve that claimant's individual claim. This Class Action Waiver survives any finding that another provision of this arbitration agreement, or the agreement as a whole, is unenforceable, and applies in any forum. If a court finally determines that the Class Action Waiver is unenforceable as to a particular claim or request for relief, that claim or request will proceed in court rather than in arbitration.
14.9. SEVERABILITY AND SURVIVAL. Except as provided for the Class Action Waiver, any invalid or unenforceable provision will be severed, and the remainder of this section will remain effective. This section survives termination or expiration of these Terms and Your relationship with Us.
15.1. Si alguna disposición de estos Términos se determina que es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición no obstante será exigible en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la porción inaplicable se considerará separada de estos términos de servicio, dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de cualquier otra disposición restante.
15.2. Puedes revisar la versión más actual de los términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a Nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio publicando actualizaciones y cambios en Nuestro Sitio Web.
15.3. Estos Términos y la Política de Privacidad, la Política de Devoluciones y cualquier otra política en el Sitio Web (según puedan ser revisadas y modificadas de vez en cuando de acuerdo con sus respectivos términos) constituyen colectivamente el acuerdo completo entre Tú y Nosotros.
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