サービス利用規約

2025年1月2日施行

regarding the purchase of 4g router device and Viaota mobile internet services and use of website

当社ウェブサイト - https://ryokowifi.com（以下「ウェブサイト」）をご覧いただきありがとうございます。ウェブサイトをご利用になる前、またはその機能をご利用になる前、または購入リクエストをおこなう前に、本サービス利用規約（以下「利用規約」）をお読みください。利用規約は、お客様によるウェブサイトの利用を規定するものであり、お客様がウェブサイトで何かを購入される際にはいつでも、お客様（以下「ユーザー」または「お客様」）とウェブサイトの運営者との間に法的な拘束力を伴う契約です。

お客様が利用規約の条項をお読みいただいていない、またはご理解いただいていない場合、当社は、お客様に対して、ウェブサイトの利用を中止して、ウェブサイト上でいかなる購入も行わないことをお勧めいたします。

1. 一般情報

1.1. Ryoko（以下、「販売者」、「当社」、「私たち」、「私たちの」）は、以下の会社によって使用および運営されるブランド名および登録商標です：
ORIAVA INC
:住所
会社登記番号： 99-3800872
ウェブサイトで何かを購入する際に、お客様は、当社との契約関係を結ぶことになります。かかる契約関係は、これらの利用規約および適用される法律によって拘束され、規定されます。

1.2. Please note that all purchases that You will make on the Website will be sent to You from one of Our fulfilment centres, which address will not match Our office address. If You want to return a product – please do not send it to Our office address as We will not be able to accept it. All returns should be sent to Our fulfillment center – for more detailed information about returns please see Our Return Policy.

1.3. ウェブサイトの利用およびウェブサイト上での購入は、以下の最低条件を満たしている必要があります。

(a) お客様は、利用規約をお読みになり、利用規約に従うことに同意すること。

(b) お客様は、ウェブサイトを利用し、またはオンライン手段を介して遠隔で契約を結ぶために、現地の法律で求められる法定年齢に達していること。

1.4. ウェブサイトは成人ユーザーのみを対象とし、設計されています。ウェブサイトは、子供や未成年者が利用することを意図したものではなく、今後もそのような目的で使用されることはありません。

1.5. 利用規約をお読みいただいたものの、ここに記載されている条項を完全に理解しておられない場合は、お問い合わせのオンラインお問い合わせフォームにご入力の上、当社のカスタマーサポートチームまでご連絡ください。なお、利用規約のすべてを完全にご理解いただけるまで、ウェブサイトでのいずれの購入も行わないでください。

1.6. 当社は、お客様が上記の条項 1.3. に定める要件を遵守していないと判断した場合、または利用規約の他の規定内容に違反していると判断した場合に、お客様に対して、ウェブサイト、またはそのいずれかの機能にアクセスしたり、利用することを禁止する権利を留保します。

1.7. 当社の商品は、ほとんどが中国で製造されて、そこからお客様に配送されている点にご注意ください。そのため、お客様の居住国で適用される法律によっては、ご購入いただいた商品に輸入関税、消費税または付加価値税（VAT）、および/またはその他の税金が課される場合があります。

3. 当社の製品とサービス

3.1. 本ウェブサイトは、Ryokoの家電製品（以下、「商品」）およびモバイルインターネット付帯サービス（以下、「サービス」）の販売を目的としております。

3.2. 本ウェブサイトでご購入いただける商品またはサービスは、お子様がご利用になることを目的としたものではございません。お客様が当ウェブサイトでご購入された商品またはサービスを、お客様の立会いなしに未成年者に与えないようお願いいたします。

3.3. 当社の商品は、産業用、商業用または業務用など、専門的なご利用を想定して商品化・設計されておらず、そのようなご利用には適していないことをご了承ください。当社は、当社商品を個人的なご利用目的に限って販売いたします。

3.4. 商品またはサービスに関する仕様、詳細な説明、重要な使用情報、その他の質問に対する回答は、本ウェブサイトのFAQセクションに掲載されております。https://ryokowifi.com/contact. 本ウェブサイトでご購入のお申し込みをされる前に、お客様が当社から入手することをご希望される商品およびサービスの主な特性に関する説明をよくお読みください。また、当社の商品およびサービスの主な特性については、以下の本規約をお読みください。

MUAMA Ryoko ポータブルWifi4Gルーターの主な特性

3.5. MUAMA Ryoko ポータブルワイヤレスWifi 4Gルーター（以下、「Ryoko」）は、最大10台のデバイスを一度に接続できるポータブルWifiルーター、またはポータブルインターネットホットスポットとしてご使用いただけるよう設計された電子機器です。RyokoをWifiルーターとしてご使用いただくことで、Wifi接続機能を持つ他の機器にインターネット接続を行うことができます。Ryokoのすべての機能をご利用いただく場合、インターネットに接続できるSIMカードが必要となります。

3.6. All Ryoko devices purchased from Us will come with a prepaid SIM card capable of a 4G internet connection. Each SIM card that comes with the Ryoko device will have a limited amount of data (500 megabytes) prepaid in the card. Once You use out all of the prepaid megabytes that come with the SIM card, your internet access will become limited and you will either need to get a new SIM card or you can top up the SIM card that will be provided to you together with the Ryoko device.

3.7. If you want to continue using the same SIM card that you’ll get together with the Ryoko device, please contact our customer support team and they will provide you with the information on how to top-up your SIM card. Please be noted, that the SIM card that come together with the Ryoko device, are operated by third party mobile broadband service providers, thus if you will want to top up the SIM card you will be guided to a third party website where you will be able to choose a top up plan in accordance to such third party terms of service. We will never enroll you to any subscription plan of any third party services and if you decide to top-up your SIM card you will do so by choosing your prefered plan at the site of the third party.

3.8. Ryoko will work with any SIM card that has a 4G connection, however, please be noted that not all operators' SIM cards work in all countries. The SIM card that You will receive preinstalled with your purchased Ryoko device will only work in Europe. If you want to use Ryoko in countries outside of Europe You can do that by acquiring and using any other SIM card that would be compatible with the broadband network of your chosen country.

3.9. In order to activate the SIM card that is provided with the Ryoko device, You will need to use your smartphone or tablet. You will find more detailed guidance on how to activate Your Ryoko SIM card on the manual that we provide together with Ryoko. Please be noted, that you won’t be able to activate the SIM card that comes together with the Ryoko device if you don’t have a working smartphone or tablet. You will need to install the Ryoko SIM card to your other device (smartphone, tablet) and download an app for activating your SIM card with 4G connectivity.

3.10. Ryokoはリチウム電池内蔵型電子機器ですので、時々充電が必要となります。Ryokoの電池寿命は、使用状況によって異なります。Ryokoには、充電用のUSBケーブルが付属しております。不適切な充電ケーブルをご使用になりますと、バッテリーの故障や寿命が短くなる場合がありますのでご注意ください。

3.11. You can also buy Accessories for Ryoko devices on our Website, such as Universal charger travel adapter; Travel accessories organizer; Micro USB charging cables. From time to time we might offer other accessories or limited edition products.

3.12. All of the accessories that you can purchase on the Website are compatible with Ryoko devices. Please be noted that the use of other accessories that you purchase from other vendors may not be compatible with Ryoko devices and even damage your Ryoko product irreparably. Please be noted that you may lose your :BRAND warranty if it gets damaged due to the use of third party accessories (such as chargers).

3. 価格、支払い、手数料

3.1. 商品とサービスの最終価格は、すべての税金および手数料を含む形でチェックアウトページ（決済確認）に表示され、そこで購入手続きを行うことができます。なお、チェックアウトページに表示される価格には、現地の税関で適用される輸入手数料や関税が含まれていない点にご注意ください。

3.2. ウェブサイトに表示される商品とサービスの価格は、変更される場合があります。当社は、時折、割引を適用したり、価格を引き下げたりすることがあります。なお、サブスクリプション価格の変更については、2.22 セクションに記載されており、サブスクリプション価格を 14 日前に通知をおこない変更する権利があることが規定されています。

3.3. サブスクリプションサービスの価格は、購入時のチェックアウトページに表示されます。サブスクリプションの初回支払いが割引価格で請求される場合、その後の定期決済は、購入時に表示された標準の非割引価格で請求されます。ただし、チェックアウトページに別途記載がある場合を除きます。なお、当社は定期決済に追加の割引を適用する権利を留保します。

3.4. 当社は、いかなる商品についても販売内容の変更または販売の中止を行う権利を留保します。商品に関する変更、価格変更、販売の停止、または中止について、当社はユーザーまたは第三者に対して責任を負いません。

3.5. ウェブサイト上で購入可能な商品のほとんどは、中国にある当社の倉庫からお客様に発送されますのでご注意ください。したがって、お客様の居住国の適用法によっては、お客様が購入された商品が輸入の対象となる場合があります。

3.6. 本ウェブサイトに表示される商品および/またはサービスの価格は、消費税などの追加税が含まれる場合があります。該当する場合、これらの税金は、お客様の購入時にチェックアウトページに明示的に表示されます。チェックアウト時に、税金はお客様の配送先住所に基づいて計算および適用され、お客様はこれらの税金を合計購入価格の一部として支払うことになります。

3.7. 当社は、選択した支払い方法に関連する換算レートや手数料を一切適用しない点にご注意ください。ただし、一部の銀行では、送金や国際送金に対して換算レートを適用する場合があります。そのため、当社は、お客様が当社に支払った金額に対して、お客様の銀行が適用する銀行手数料や換算レートについて責任を負いません。当社のウェブサイトや購入領収書に記載された商品価格と、お客様の銀行口座明細書に差異がある場合は、追加料金の詳細について、ご自身の銀行にお問い合わせください。

3.8. 当社は、クレジットカード、PayPal、およびその他の電子決済のみを受け付けています。「代金引換」サービスがお客様の国で利用可能な場合を除いて（「代金引換」が利用可能な場合は、購入時のチェックアウトページでそのオプションについてお知らせします）小切手、現金、その他の支払い手段は受け付けません。

4. 割引コード

割引コードを使って注文を行う場合、以下の利用規約が適用されます。

4.1. 各割引コードは、在庫がある限りお一人様一回限りの使用となり、明示的に記載がない限り、他の割引コードや割引と併用することはできません。注文ごとに適用できる割引コードは1つのみです。当社は、これらの使用制限を予告なく変更する権利を留保します。

4.2. 当社は、割引コードの可用性、機能性、または正確性については保証しません。すべての割引コードは「現状のまま」で提供され、いかなる保証もありません。すべての割引コードには有効期限があり、その期限を過ぎると無効になります。有効期限は発行時に指定されます。当社は、予告なしに割引コードやクーポンプログラムを変更、停止、または終了する権利を留保します。また、割引コードの不正使用やこれらの規約に違反するプロモーション活動が疑われる場合、注文をキャンセルまたは拒否する権利も留保します。

4.3. ウェブサイトは、技術的な問題や不正アクセスを含みますが、これに限定されない割引コードの使用または使用不能から生じる間接的、偶発的、または結果的な損害について、一切の責任を負いません。

4.4. オンラインで注文を行う際、チェックアウト時に送信されたコードを入力する必要があります。割引は注文の対象となる製品またはサービスに適用され、購入後に初めて割引が反映されます。

4.5. 割引コードには、最低購入金額が必要な場合があり、プロモーションオファーに記載された特定の製品のみに適用されることがあります。一部のコードは、送料や税金には適用されない場合があります。

4.6. 割引を不正に利用するために複数回注文を行うこと、割引コードを改変すること、または割引コードを公開することは禁止されています。割引コードの不正使用や濫用が発覚した場合、割引の失効や法的措置が取られる可能性があります。

4.7. 割引コードは個々のユーザーに発行されており、譲渡はできません。割引コードを他者と共有したり配布したりすることは禁止されています。再販、再配布、またはその他の方法で割引コードを提供することは厳しく禁じられています。許可されていない第三者プラットフォームや再販業者を通じて取得した割引コードは無効と見なされ、使用することはできません。

4.8. 注文の一部が返品された場合、返金される金額は取引時の商品の金額、つまり割引が適用された金額となります。

4.9. 割引コードは、割引コードをメールまたはその他のマーケティングチャネルで受け取った18歳以上のユーザーに提供されます。特定のプロモーションは、プロモーション資料に記載された通り、新規顧客または特定地域に限定される場合があります。

4.10. 当社は、プロモーションコードが無効であると判断される場合、注文を拒否する権利を留保します。

5. 配送

5.1. ウェブサイトで注文を行い、支払いが完了した後、当社は1～3営業日以内に注文を処理いたします。注文が処理された後、発送は 5.3に規定されている自然災害等により影響を受けない場合、4-14 営業日以内に届きます。4-14 営業日以内に届かない場合は、当社のカスタマーサポートまでご連絡ください。

5.2. ウェブサイトで購入されたすべての商品は、EMS、DHL、またはその他の同様の宅配業者によってお届けいたします。注文の処理が完了した後、発送追跡番号を含む確認書をお送りいたします。

5.3. 配送条件は、税関、自然災害、お客様の居住国における現地配送業者への引き渡し、または航空便や陸上輸送のストライキや遅延によって影響を受ける点にご注意ください。上記の予期しない理由による遅延が発生した場合、当社は遅延について一切責任を負いません。

5.4. ご注文後24 時間以内に、元の注文内容を変更することができます。注文内容を変更するには、指定された 24 時間以内に当社のカスタマーサポートチームに問い合わせを行っていただく必要があります。この問い合わせは、当社の指定されたカスタマーサポートチャネルを通じて行うことができます。詳細は、当社の利用規約のセクション15 に記載されています。注文内容の変更をリクエストするには、ご注文番号と変更したい内容の詳細情報を提供してください。変更は商品の在庫状況により、すべての商品または注文には対応できない場合があります。

5.5. 24 時間の変更ウィンドウを過ぎた後は、注文内容の変更は一切できません。この時間を過ぎて注文内容の変更を希望されるお客様は、当社の利用規約のセクション 5 に記載された返品手続きを行うことでのみ変更が可能です。

6. 返品と返金

6.1. ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合、未使用で開梱されていない商品であれば、お届け日から 30 日以内にご返品いただき、返金、交換、または店舗クレジットをお受け取りいただくことができます。 30 日以内の返品期限は、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が購入した商品の物理的所有権を取得した日から 30 日数が経過した時点で終了するものとさせていただきます。

6.2. 購入した商品の撤回および返品の権利を行使するためには、お客様は、https://ryokowifi.com/contact のオンラインお問い合わせフォームに記入し、当社のカスタマーサポートチームに連絡する必要があります。お客様が当社サポートチームに連絡された後、お客様には返品コードと返品先住所が提供されます。当社は、ご提示した返品コードで送られ、ご提示した返品先住所に配達された商品のみ返品を受け付けますので、ご注意ください。

6.3. 返品期限 (30 日) に間に合うには、商品を受け取ってから 30 日以内に当社に連絡し、返品商品を当社に送る必要があります。

6.4. お客様が本契約を撤回する場合、当社は、返却された商品を受け取った日から遅延なく、いかなる場合でも14日以内に、お客様から受け取ったすべての支払いを返金いたします。お客様が最初の取引で指定した支払い手段を用いて返金いたします。

6.5. 返却された商品は、未使用で損傷がなく、元のパッケージに戻されている場合に限って受け付けます。返却された商品が使用されていたが、依然として動作可能で再販可能な状態であると判断した場合に、返金することもありますが、商品の取り扱いにより生じた商品価値の減少については、お客様が責任を負うことになります。したがって、返却された商品が使用されていた場合、当社は返品を受け付けず、返金しない権利を留保します。

6.6. ウェブサイトで購入した商品を返却する場合、返品にかかる送料はお客様の負担となり、当社からの補償はない点にご注意ください。

6.7. 返品された商品は、当社のカスタマーサポートが示した住所に返送され、返却商品の承認コード（「RMA」）が返却商品に記載されている場合に限り受け付けて、返金いたします。返送先として当社のオフィス住所に商品を送付しないようにご注意ください。オフィスで受け付けることができません。詳細については、https://ryokowifi.com/return. をご確認ください。

6.8. 送料は返金対象外となります。購入した商品に対しては返金を行いますが、注文の送料については返金の対象外となります。

6.9. 割引コードを使って注文した商品が返却された場合、返金はお客様が支払った割引後の価格に基づいて処理されます。購入時に割引適用される前の元の金額は返金されません。

6.10. プロモーションコードを使用した結果、注文に無料商品が含まれている場合、お客様は全額返金を受けるために、購入した商品と一緒に無料商品も返送する必要があります。無料商品を返送しない場合、注文自体が返金対象外となります。返品にかかる送料はお客様の負担となります。

7. 保証

7.1. 不良品の返品をご希望の場合は、オンラインのお問い合わせフォームにご記入の上、カスタマーサポートまでご連絡くださいhttps://ryokowifi.com/contact.お客様が弊社のカスタマーサポートに保証請求の連絡をする際には、(1)欠陥商品の写真、(2)お客様の注文IDと購入確認書または支払い領収書、(3)欠陥の簡単な説明を提供する準備をしてください。

7.2. 当社のサービスには、お客様の契約期間全体にわたって条件に適合していることを保証する保証が含まれています。保証期間中にサービスが契約に準拠していない場合、お客様は上記のセクション 2.20 に記載されている救済措置を要求する権利を有します。ただし、保証は当社の管理外の要因、例えばお客様の所在地による通信網のカバレッジ制限やサービスの不適切な使用に起因する問題は対象外となりますので、ご注意ください。本サービスに問題が発生した場合は、できるだけ早く当社までお知らせください。当社は迅速に問題の解決に取り組みます.

8. 個人情報および連絡先

8.1. 当社は、お客様の個人情報が不適切に紛失、誤用、アクセス、開示、変更、または破壊されることがないよう、必要な予防措置を講じ、業界のベストプラクティスおよび適用される法令に基づくすべての要件を遵守しています。

8.2. プロバイダーは、すべての個人データが適用される法令に従って収集および処理されることを保証します。個人データの使用および処理方法について詳しく知りたい場合は、当社のプライバシーポリシー（https://ryokowifi.com/privacy）をお読みください。

8.3. 当社は、注文の詳細を確認する必要がある場合や、技術的な問題で注文が正常に処理されなかった場合に、電話またはメールでご連絡することがある点にご注意ください。また、支払い処理エラーにより注文が完了しなかった場合は、必要な手続きを行うようにテキストメッセージやメールでリマインダーをお送りすることがあります。

8.4. お客様が当社のウェブサイトを通じて、またはオプトインを送信することにより、当社からのプロモーションメッセージを受け取ることを選択した場合、お客様は、自動電話ダイヤルシステムを通じて送信される当社からの定期的なマーケティングまたはプロモーションメッセージ（「SMS」）を受け取ることに、事前に書面による明示的同意を提供したことになります。

8.5. いつでも当社からのプロモーションSMSの受信を解除することができます。SMSに「STOP（停止）」、「END（終了」または「CANCEL（キャンセル）」と返信してください。お客様からの解除リクエストを受け取った時点で、直ちにSMSの送信を停止いたします。解除できない場合や追加情報が必要な場合は、メールでカスタマーサポートにご連絡いただくか、SMSに「HELP（ヘルプ）」と返信してください。1～2営業日以内に当社の担当者が折り返しご連絡いたします。

8.6. お使いの携帯電話キャリアのメッセージおよびデータプランは、当社の確認テキストメッセージおよびその後のテキストメッセージに適用される場合があります。これらの料金については、お客様の携帯電話キャリアが提供する個別のデータプランに基づきます。データの取得、SMSの送受信にかかる料金については、携帯電話会社にご確認ください。いかなる場合においても、当社または当社の関連会社は、お客様やご自身の携帯電話または固定電話番号にアクセスできる他の人によって発生したSMSや携帯電話料金について責任を負いません。また、当社や当社の携帯電話キャリアは、SMSの受信遅延や未配信について責任を負いません。

9. 行動規範

9.1. 当社の製品またはサービスは個人使用目的に限定して販売されています。これらの利用規約に同意することにより、お客様は当社の製品およびサービスを個人使用に限定して購入することを認めていることになります。

9.2. 当社の商品を違法または無許可の目的で使用したり、ウェブサイトの使用中に法律に違反したりしてはなりません。ウェブサイトのすべてのコンテンツ、当社から受け取ったすべての資料のコンテンツ（グラフィックデザインやその他のコンテンツを含む）、およびウェブサイトの関連部分は、ORIAVA INC の所有権に属し、著作権法によって保護されています。当社のライセンスを取得せずに、個人使用以外の目的で著作権を使用すると、著作権侵害となります。

9.3. 当社は、ウェブサイトの違法または許可されていない使用について調査する権利を留保しますが、必ずしもその義務を負うものではありません。また、当社がこれらの利用規約または適用される法律に違反していると判断した場合、民事訴訟や差止命令など、適切な法的措置を取ることができます。ウェブサイトを使用する際、お客様は以下のことを遵守しなければなりません。

(a) ウェブサイトまたはそのコンテンツを違法な目的で使用したり、地方、州、国、または国際法に違反して使用したりしない。

(b) 第三者の権利、特に知的財産権を侵害したり、他者に侵害を促したりしない。

(d) 当社からの書面による同意なしに、ご自身の登録アカウントを他の人に法的または事実上譲渡しない。

(e) 当社に対して正直で正確な情報を提供する。

(f) ウェブサイトまたはそのコンテンツを広告や勧誘の配布を含む商業目的で使用しない。

(g) ウェブサイトのウェブページの一部を再フォーマット、フォーマット変更、またはミラーリングしない。

(h) 当社からの事前の書面による同意なしに、他のウェブサイトやメールを通じてウェブサイトへのリンクやリダイレクトを作成しない。

(i) ウェブサイトの正常な機能や他のユーザーによるウェブサイトの使用および楽しみの享受を妨害しようとしない。

(j) 当社から購入した製品を商業的に再販、再配布、または譲渡しない。

(k) ウェブサイトのセキュリティに関連する機能に対して、いかなる方法でも干渉しない。

(l) 当社からの明示的な書面による許可なしに、ロボット、スパイダー、スクレイパー、その他の自動化された手段や手動プロセスを使用して、ウェブサイトのコンテンツや情報にアクセス、監視、コピーしない。

(m) 虚偽のアフィリエイトを主張したり、他のユーザーのアカウントに無断でアクセスしたり、自身の身分や年齢、生年月日などの情報を詐称しない。

(n) これらの利用規約または適用される法律に違反するようなその他の活動や行動をおこなわない。

9.4. お客様は、ウェブサイトが、特に必要なハードウェアおよびソフトウェアのメンテナンス期間中など、常にアクセスできるわけではないことを認めます。

10. 免責事項

10.1. 本ウェブサイトには、第三者が管理する他のウェブサイトへのリンクが提供される場合があります。サードパーティのサイト上で、またはサードパーティのサイトを通じて提供される情報、製品、ソフトウェア、またはサービスは、当社ではなく、かかるサイトの運営者によって管理されます。サードパーティのサイトにアクセスする場合は、ご自身の責任で行ってください。

10.2. 当社はお客様のプライバシーを大切にします。そのため、ウェブサイトに表示されるすべての推薦文および/またはコメントには、架空の名前や関連する画像が使用されている場合があります。消費者の実際の身元は当社が把握していますが、ユーザーが名前や画像の表示に明示的な同意を与えた場合を除き、ユーザーの本名や画像は決して表示しません。

10.3. Please note, that we collect customer reviews through various channels, including direct website submissions, post-purchase email surveys, user account feedback forms, and automated tools such as third-party APIs and notifications. To ensure authenticity, we implement verification measures - such as linking reviews to specific transactions or requiring user authentication - and actively monitor for fraudulent or automated reviews. When sharing customer reviews, we comply with all applicable data protection laws while preserving the integrity of genuine reviews.

10.4. All submitted reviews are subject to moderation to ensure they meet our content guidelines and Terms of Service. We reserve the right, in our sole discretion, to remove or choose not to publish any reviews, including but not limited to those that contain offensive language, personal data, unverifiable claims, or statements that could be interpreted as legal, financial, or medical advice. We also reserve the right not to display reviews that are deemed irrelevant or inconsistent with our community standards. Reviews that align with these standards and contribute to our customer community may be displayed on the Website.

10.5. 特に明示的に記載がない限り、ウェブサイトは当社の所有物であり、ウェブサイトにあるすべてのソースコード、データベース、機能、ソフトウェア、デザイン、テキスト、写真、グラフィックスは当社が所有または管理しており、著作権および商標法によって保護されています。当社からの事前の書面による承認なしに、ウェブサイトのコンテンツをコピーまたは使用することは禁止されています。

10.6. ウェブサイトを通じて提供される商品は、「現状のまま」提供されており、明示的または暗示的な一切の保証はありません。適用される法律の下で許される最大限の範囲で、当社はすべての保証を免責します。これには、商品性や特定の目的への適合性に関する暗示的な保証が含まれますが、これに限定されません。

10.7. ウェブサイトで販売されている商品は、個人用目的に限定して設計されています。当社は、いかなる製品も職業的、産業的、または商業的用途に適しているとは主張しません。

10.8. 当社は、当社に起因しないブロードバンド接続の中断について一切責任を負いません。

10.9. 当社は、ウェブサイトまたはその機能が中断されないこと、エラーがないこと、欠陥が修正されること、またはウェブサイトの一部やそのサーバーがウイルスやその他の有害な成分から免れていることを保証しません。当社は、パフォーマンスの失敗、エラー、省略、中断、削除、欠陥、運用または伝送の遅延、コンピュータウイルス、通信回線の障害、盗難、記録の改ざんまたは不正アクセス、使用による損害、契約違反、不法行為、過失、その他の訴訟原因によるものかどうかに関わらず、いかなる損害または傷害に対しても責任を負いません。各ユーザーは、当社が他の第三者、加入者、メンバー、またはウェブサイトの他のユーザーによる名誉毀損、侮辱的または違法な行為について責任を負わないこと、および前述のリスクは完全に各ユーザーに帰属することを特に認めるものとします。

10.10. 当社は、ウェブサイトまたは第三者サイトの正確性、精度、時宜性、信頼性について一切の表明や保証を行いません。ウェブサイトまたは第三者サイトで得た情報の使用は、ユーザー自身の責任で行ってください。いかなる状況においても、当社はウェブサイトを通じて得た情報に依存したことによって生じた損失や損害について責任を負いません。

10.11. ウェブサイト上で提供される情報は、商業および娯楽目的でのみ利用されることを意図しています。ウェブサイトの情報は、エラーが発生した場合に人身、財産、環境、財務、または事業に損害や被害を及ぼすリスクが高い可能性のある活動では使用しないでください。ウェブサイトの情報を使用する際は、すべてのリスクを自己責任で負うものとします。

10.12. ウェブサイトに掲載されているすべての素材の色や画像をできる限り正確に表示するよう努めています。しかしながら、お使いのコンピューターモニターで表示される色が正確であること、またはウェブサイト上で表示される製品やサービスが、その実際の特性を正確に反映していることを保証するものではありません。

11. 賠償責任の免責

11.1. お客様は、当社および当社の関連会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、所有者、代理人、情報提供者、ライセンサーに対し、以下に関連して発生するすべての請求、責任、損失、損害、費用、および経費（弁護士費用を含む）について、補償、防御、および免責することに同意するものとします。

(a) お客様によるウェブサイトの利用または接続。

(b) お客様のアカウントまたはアカウントのパスワードの使用、または使用されたとされる行為（お客様が許可したかどうかに関わらず）。

(d) お客様による他の個人または法人の権利の侵害。

(e) お客様による適用法、規則、または規制の違反。

11.2. 当社は、自社が費用負担して、お客様による補償の対象となる事項について、その防御および管理を引き受ける権利を留保します。この場合、お客様は、当該請求の防御において当社に協力することに同意するものとします。

12. 責任の制限

12.1. 過失を含むがこれらに限定されない、いかなる状況においても、当社、当社の子会社、または関連会社は、本製品の使用または使用不能から生じる直接的、間接的、偶発的、特別または結果的損害について責任を負いません。ウェブサイト（そのマテリアル、製品、もしくはサービス、またはウェブサイトを通じて利用可能となった第三者のマテリアル、製品もしくはサービスを含む）は、たとえ当社がそのような損害の可能性について事前に知らされていた場合でも、リンクから生じる損害を含みます。によって提供される外部サイトまたはリソースに対するサービスまたは第三者、サービス上またはサービスを通じて見つかる広告主のプロモーションへのお客様の取引またはそのような第三者が販売する商品またはサービスへの参加。当社は、他者によって引き起こされた問題、第三者の不正または不法行為、または天災については責任を負いません。一部の州では、特定のカテゴリーの損害の除外または制限が認められていないため、上記の制限がより低い範囲でお客様に適用される場合があります。かかる州では、当社および当社の子会社または関連会社の責任は、かかる州法に基づいて制限される最大限の範囲に限定されます。

12.2. いかなる場合においても、当社、当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約者、研修社員、供給業者、サービス提供者、またはライセンサーは、あなたのサービスの利用またはサービスを通じて調達された製品の使用、またはサービスの利用に関連するあらゆる請求、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任、またはその他の法的根拠に基づく、いかなる傷害、健康問題、病気、身体的な問題、損失、請求、直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別な、または結果的な損害（利益の損失、収益の損失、貯金の喪失、データの喪失、交換費用、または類似の損害を含むがこれに限らない）について責任を負わないものとします。これには、コンテンツの誤りや省略、またはサービスやコンテンツ（または製品）を使用、投稿、送信、またはその他の方法でサービスを通じて提供されたことに起因するあらゆる損失や損害も含まれます。たとえそのような損害の可能性を通知されていたとしても同様です。また、当社は、ウェブサイト上で提供される推薦、健康に関する主張、声明、その他のアドバイスや情報に関して、いかなる責任も負いません。いくつかの州や管轄区域では、結果的または偶発的な損害に対する責任の除外や制限を許可していないため、そのような州や管轄区域においては、当社の責任は法的に許される最大限に制限されます。

12.3. お客様がウェブサイト、ならびにウェブサイトに表示されている素材、製品、サービス、またはウェブサイトの利用規約に満足できない場合、唯一かつ排他的な救済方法は、ウェブサイトの利用を中止することです。

13. 知的財産権

13.1. これらの規約に関して、知的財産権とは、商標、著作権、ドメイン名、データベース権、デザイン権、特許権、および登録されているかどうかに関わらず、あらゆる種類の知的財産権を意味します(以下「知的財産権」).。

13.2. ウェブサイトに表示されているすべての知的財産およびその他の形態で提供された知的財産は、法律によって保護されています。お客様は、当社から受け取った知的財産やウェブサイト上のその他のコンテンツ（製品の説明を含む）を、当社からの明示的な書面による許可なく、いかなる目的であれコピー、再利用、または配布することはできません。例えば、製品情報を他のウェブサイトやアプリにコピーすることはできません。前述に制限されることなく、コンテンツを商業目的で使用することは、当社からの明示的な書面による許可がない限り、禁止されています。

13.3. ウェブサイトに表示されているすべての知的財産およびその他の形態で提供された知的財産は、当社に帰属します。ただし、当社が使用している第三者の商標、サービスマーク、またはその他の素材は除きます。そのような知的財産は、当社またはその知的財産が属する第三者の事前の書面による同意なしには使用できません。

14. 準拠法および紛争

14.1. これらの規約およびお客様と当社との間の全ての法的関係は、デラウェア州の法律に従うものとします。ただし、消費者法が特定の適用法または管轄を定める場合は、それに従うものとします。

14.2. どこか不満な点がありましたら、当社に対して正式な苦情を申し立てる前に、まずサポートチームにご連絡ください。お客様は、オンラインの問い合わせフォーム（https://ryokowifi.com/contact）を入力することで、いつでも当社にご連絡いただけます。私たちは、お客様に最も有利な方法で、できるだけ早く苦情を解決するために最善を尽くします。

15. 雑則

15.1. これらの規約のいかなる条項が違法、無効、または執行不能であると判断された場合でも、その条項は適用される法律の範囲内で最大限に執行可能なものとし、執行不能な部分はこれらのサービス規約から切り離されたものと見なされます。このような判断は、残りの条項の有効性および執行可能性には影響を与えません。

15.2. お客様は、いつでもこのページで最新の利用規約を確認することができます。当社は、独自の裁量により、ウェブサイトに更新や変更を掲載することによって、利用規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。

15.3. これらの規約とプライバシーポリシー、返品ポリシー、およびウェブサイト上のその他のポリシー（それぞれがその規定に従って随時改訂および修正される場合があります）は、総体的にお客様と当社との間にある完全な合意を成すものです。

16. 連絡先

以下の方法でご連絡いただけます。

サポート担当メールアドレス: support@getryoko.com

オンラインお問い合わせフォーム: https://ryokowifi.com/contact

電話: +1 (443) 456-4433