GEBRUIKSVOORWAARDEN

Sinds 2 januari 2025 van toepassing

regarding the purchase of 4g router device and Viaota mobile internet services and use of website

Bedankt voor uw bezoek aan onze website - https://ryokowifi.com ('Website'). Lees deze Gebruiksvoorwaarden ('Voorwaarden') voordat u de Website gebruikt, de functies ervan gebruikt of een aankoopaanvraag plaatst. Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de Website en vormen een wettelijk bindende overeenkomst tussen U ('Gebruiker' or 'U') en de beheerder van de Website wanneer u iets op de Website koopt.

Als u de bepalingen van deze Algemene voorwaarden niet gelezen en/of begrepen hebt, raden wij u aan de Website niet langer te gebruiken en geen aankopen via de Website te doen.

1. ALGEMENE INFORMATIE

1.1. Ryoko (hierna te noemen 'wij', 'ons', 'onze') is een merknaam en geregistreerd handelsmerk dat wordt gebruikt en beheerd door:

ORIAVA INC
354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
Bedrijfsregistratienummer: 99-3800872

Wanneer u iets op de website koopt, gaat u een contractuele relatie met ons aan en deze contractuele relatie wordt bepaald door deze voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

1.2. Let op: alle aankopen die je op de website doet, worden naar je verzonden vanuit een van onze distributiecentra. Het adres hiervan komt niet overeen met dat van ons hoofdkantoor. Wil je een product retourneren? Stuur het dan niet naar ons kantooradres, want we kunnen het daar niet in ontvangst nemen. Retourzendingen moeten naar ons distributiecentrum worden gestuurd. Voor meer informatie over retourneren kun je terecht bij Ons retourbeleid.

1.3. Om de Website te gebruiken en een aankoop op de Website te doen, moet u aan de volgende minimumvereisten voldoen:

(a) Door deze voorwaarden te lezen, ga je ermee akkoord;

(b) U bent meerderjarig om de Website te gebruiken en/of om een contract op afstand aan te gaan via online middelen, zoals vereist door uw lokale wetgeving;

(c) U gebruikt de Website voor uw eigen persoonlijk belang en u probeert de Website niet te gebruiken voor het belang van een andere bedrijfsentiteit of subject, ongeacht of dit een natuurlijke of rechtspersoon is.

1.4. Deze website is alleen voor volwassenen. Kinderen en minderjarigen mogen de site niet gebruiken.

1.5. Als U deze Voorwaarden hebt gelezen maar de bepalingen hierin niet volledig begrijpt, neem dan contact op met onze klantenservice door een online contactformulier in te vullen op Contact en koop niets op de Website totdat u alle voorwaarden volledig begrijpt.

1.6. Wij hebben het recht om u de toegang tot en het gebruik van de Website of een van de functies ervan te verbieden als wij reden hebben om aan te nemen dat u niet voldoet aan de eisen in Clausule 1.3. hierboven of als wij reden hebben om aan te nemen dat u in strijd handelt met een andere bepaling van deze Algemene Voorwaarden.

1.7. Houd er rekening mee dat de meeste van onze goederen worden geproduceerd en mogelijk vanuit China aan u worden geleverd. Afhankelijk van de wetgeving die van toepassing is in het land waar u woont, kunnen er dus invoerrechten, omzetbelasting of btw en/of andere belastingen van toepassing zijn op de door u gekochte goederen.

3. ONZE PRODUCTEN EN DIENSTEN

3.1. De Website is gewijd aan de verkoop van Ryoko consumentenelektronica (hierna: "Goederen") en aanvullende mobiele internetdiensten (hierna: "Diensten").

3.2. Al onze Goederen zijn ontworpen en geproduceerd in overeenstemming met alle EU-vereisten die van toepassing zijn op dit soort elektronische apparaten, en alle Goederen zijn voorzien van een "CE"-aanduiding die bevestigt dat ze voldoen aan de van toepassing zijnde wetten.

3.3. De Goederen of Diensten die beschikbaar zijn voor aankoop op de Website zijn niet ontworpen of bedoeld voor gebruik door kinderen. Geef de Goederen of Diensten die je op onze Websites koopt niet aan minderjarigen zonder je toestemming.

3.4. Onze Goederen zijn niet ontworpen en zijn niet geschikt voor industrieel, commercieel of professioneel gebruik. Wij verkopen onze Goederen uitsluitend voor persoonlijk gebruik.

3.5. U kunt specificaties, gedetailleerde beschrijvingen, belangrijke gebruiksinformatie en antwoorden op andere vragen die u zou kunnen hebben over de Goederen of Diensten vinden in de FAQ-sectie van de Website hier: https://ryokowifi.com/contact. Zorg ervoor dat u de beschrijvingen van de belangrijkste eigenschappen van de Goederen en Diensten die u van ons wilt kopen zorgvuldig hebt gelezen, voordat u uw aankoopaanvraag op de Website plaatst. U kunt ook de belangrijkste eigenschappen van onze Goederen en Diensten in deze Voorwaarden hieronder lezen.

MUAMA Ryoko De Sleuteleigenschappen van de Draagbare Wifi 4g Router

3.6. De MUAMA Ryoko draagbare draadloze wifi 4g-router (hierna "Ryoko") is een elektronisch apparaat dat is ontworpen om te worden gebruikt als een draagbare wifirouter of draagbare internethotspot waarop u maximaal 10 apparaten tegelijk kunt aansluiten. U kunt Ryoko gebruiken als wifi-router om een internetverbinding door te sturen naar elk ander apparaat met wifi-verbindingsmogelijkheden. Om alle functies van het Ryoko-apparaat te kunnen gebruiken, moet u een SIM-kaart met internetverbinding op het apparaat installeren.

3.7. All Ryoko devices purchased from Us will come with a prepaid SIM card capable of a 4G internet connection. Each SIM card that comes with the Ryoko device will have a limited amount of data (500 megabytes) prepaid in the card. Once You use out all of the prepaid megabytes that come with the SIM card, your internet access will become limited and you will either need to get a new SIM card or you can top up the SIM card that will be provided to you together with the Ryoko device.

3.8. If you want to continue using the same SIM card that you’ll get together with the Ryoko device, please contact our customer support team and they will provide you with the information on how to top-up your SIM card. Please be noted, that the SIM card that come together with the Ryoko device, are operated by third party mobile broadband service providers, thus if you will want to top up the SIM card you will be guided to a third party website where you will be able to choose a top up plan in accordance to such third party terms of service. We will never enroll you to any subscription plan of any third party services and if you decide to top-up your SIM card you will do so by choosing your prefered plan at the site of the third party.

3.9. Ryoko will work with any SIM card that has a 4G connection, however, please be noted that not all operators' SIM cards work in all countries. The SIM card that You will receive preinstalled with your purchased Ryoko device will only work in Europe. If you want to use Ryoko in countries outside of Europe You can do that by acquiring and using any other SIM card that would be compatible with the broadband network of your chosen country.

3.10. In order to activate the SIM card that is provided with the Ryoko device, You will need to use your smartphone or tablet. You will find more detailed guidance on how to activate Your Ryoko SIM card on the manual that we provide together with Ryoko. Please be noted, that you won’t be able to activate the SIM card that comes together with the Ryoko device if you don’t have a working smartphone or tablet. You will need to install the Ryoko SIM card to your other device (smartphone, tablet) and download an app for activating your SIM card with 4G connectivity.

3.11. De Ryoko is een elektronisch apparaat dat een lithiumbatterij bevat en dus van tijd tot tijd moet worden opgeladen. De levensduur van de batterij van de Ryoko hangt af van de intensiteit waarmee u het apparaat gebruikt. Samen met de Ryoko ontvangt u een USB-kabel om het apparaat op te laden. Houd er rekening mee dat het gebruik van ongeschikte oplaadkabels kan leiden tot een defecte batterij of een kortere levensduur.

3.12. You can also buy Accessories for Ryoko devices on our Website, such as Universal charger travel adapter; Travel accessories organizer; Micro USB charging cables. From time to time we might offer other accessories or limited edition products.

3.13. All of the accessories that you can purchase on the Website are compatible with Ryoko devices. Please be noted that the use of other accessories that you purchase from other vendors may not be compatible with Ryoko devices and even damage your Ryoko product irreparably. Please be noted that you may lose your :BRAND warranty if it gets damaged due to the use of third party accessories (such as chargers).

3. PRIJZEN, BETALINGEN EN TOESLAGEN

3.1. De uiteindelijke prijs, inclusief alle belastingen en kosten voor de Goederen en Diensten, zal worden weergegeven op de betaalpagina, waarop U de aankoop kunt doen. Houd er rekening mee dat de prijs op de betaalpagina geen importkosten of heffingen omvat die Uw plaatselijke douane in rekening kan brengen.

3.2. Prijzen van Goederen en Diensten weergegeven op de Website kunnen onderhevig zijn aan verandering. We kunnen van tijd tot tijd kortingen toepassingen of de prijs verlagen. Houd er rekening mee dat veranderingen aan Abonnementsprijzen worden beschreven in Sectie 2.23, waarin Ons recht om Abonnementsprijzen aan te passen met een melding van 14 dagen vooraf.

3.3. Prijzen voor de Abonnementsdiensten worden gegeven op de betaalpagina op het moment van aankoop. Als Uw initiele betaling voor het Abonnement tegen een kortingsprijs in rekening wordt gebracht, worden alle daaropvolgende herhalende betalingen tegen de standaard niet-kortingsprijs op het moment van aankoop in rekening gebracht, tenzij anders beschreven op de betaalpagina op het moment van aankoop. We houden echter het recht voor om aanvullende kortingen toe te passen op Uw terugkerende betalingen.

3.4. Wij behouden ons het recht voor de verdere verkoop van Goederen te wijzigen of te staken. Wij zijn niet aansprakelijk tegenover U of derden voor een wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de verkoop van Goederen.

3.5. Alle op de Website vermelde prijzen zijn inclusief internationale verzendkosten en belastingen. Merk echter op dat consumenten uit verschillende landen productprijzen kunnen zien die lichtjes verschillen - de prijzen kunnen beïnvloed worden door de Belasting op de Toegevoegde Waarde ('btw') die al dan niet van toepassing zou zijn, afhankelijk van elk geval. Ook kunnen sommige kopers, afhankelijk van uw verzendadres, invoerrechten moeten betalen.

3.6. We zullen de btw nooit in de aankoopprijs verrekenen en zullen u niet vragen de btw te betalen als:

(a) Btw niet van toepassing is in het land dat u voor de verzending opgaf;

en/of

(b) Het gevraagde product naar u wordt verzonden vanuit ons verwerkingscentrum in China.

3.7. Merk op dat in het geval van Sectie 3.1 hierboven, Uw zending onderworpen kan zijn aan invoerrechten en douanekosten. U zult echter nooit dubbel belast worden met dezelfde belastingen - We zullen U niet vragen btw of invoerrechten te betalen als het gevraagde product rechtstreeks uit China naar U verzonden wordt.

3.8. Als in uw land btw van toepassing is en het gevraagde product zich in ons verwerkingscentrum in de EU bevindt, is de btw inbegrepen in de productprijs die u op de afrekenpagina te zien krijgt.

3.9. Houd er rekening mee dat Wij nooit omrekeningskoersen of kosten zullen toepassen die afhankelijk zijn van de door U gekozen betalingswijze. Sommige banken passen echter omrekeningskoersen toe voor uitgaande betalingen en internationale overschrijvingen - Wij zijn dus niet verantwoordelijk voor eventuele bankkosten of omrekeningskoersen die Uw bank zou toepassen voor een betaling aan Ons. Als U verschillen opmerkt tussen de productprijzen op Onze Website of aankoopbon en Uw bankafschrift, raadpleeg dan Uw bank voor gedetailleerde uitleg over de bijkomende kosten.

3.10. We aanvaarden uitsluitend betalingen met creditcard, PayPal en andere elektronische betalingen. We aanvaarden geen cheques, contant geld of andere betaalmiddelen, behalve als de 'onder rembours' dienst in Uw land beschikbaar zou zijn (als 'onder rembours' in Uw land beschikbaar is, wordt U over die optie geïnformeerd op de betaalpagina).

3.11. We reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order. These restrictions may include orders placed by or under the same customer account, the same credit card, and/or orders that use the same billing and/or shipping address. In the event that we make a change to or cancel an order, we may attempt to notify you by contacting the e-mail and/or billing address/phone number provided at the time the order was made. We reserve the right to limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers or distributors.

3.12. You agree to provide current, complete and accurate purchase and account information for all purchases made at our store. You agree to promptly update your account and other information, including your email address and credit card numbers and expiration dates so that we can complete your transactions and contact you as needed.

4. Kortingscodes

Wanneer u een bestelling plaatst met behulp van de kortingscode, zijn ook de volgende voorwaarden van toepassing:

4.1. Elke kortingscode kan slechts één keer per klant worden gebruikt, zolang de voorraad strekt, en kan niet worden gecombineerd met andere kortingscodes of kortingen, tenzij dit expliciet wordt vermeld. Per bestelling kan slechts één kortingscode worden toegepast. Wij behouden ons het recht voor om deze gebruiksbeperkingen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

4.2. Wij garanderen niet de beschikbaarheid, functionaliteit of nauwkeurigheid van kortingscodes. Alle kortingscodes worden geleverd 'zoals ze zijn', zonder enige garantie. Alle kortingscodes hebben een vervaldatum, waarna de code niet langer geldig is. De vervaldatum wordt vermeld op het moment van uitgifte. Wij behouden ons het recht voor om kortingscodes of couponprogramma's op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Wij behouden ons ook het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren als wij vermoeden dat er misbruik wordt gemaakt van een kortingscode of andere promotionele activiteit die in strijd is met deze voorwaarden.

4.3. De website is niet verantwoordelijk voor indirecte, incidentele of vervolgschade voortkomend uit het gebruik van of het niet kunnen gebruiken van kortingscodes, inclusief maar niet beperkt tot technische problemen of ongeautoriseerde toegang.

4.4. U dient de code die u hebt ontvangen in te voeren wanneer u uw bestelling online plaatst tijdens het afrekenen. De korting wordt toegepast op in aanmerking komende producten of diensten in de bestelling en wordt pas weergegeven nadat de aankoop is gedaan.

4.5. Voor kortingscodes kan een minimaal aankoopbedrag vereist zijn en ze kunnen mogelijk enkel van toepassing zijn op specifieke producten zoals gespecificeerd in de promotie-aanbieding. Sommige codes zijn mogelijk niet geldig op verzending of btw.

4.6. Het is verboden om activiteiten te ondernemen zoals meerdere bestellingen plaatsen om kortingen uit te buiten, veranderen van kortingscodes of openbaar delen van kortingscodes. Elk gedetecteerd frauduleus gebruik of misbruik van kortingscodes kan resulteren in verbeuring van kortingen en mogelijk juridische actie.

4.7. Kortingscodes worden uitgegeven aan individuele gebruikers en kunnen niet aan andere gegeven worden. Het delen of verstrekken van kortingscodes aan anderen is verboden. Doorverkopen, herdistribueren of de kortingscodes anderszins beschikbaar maken is streng verboden. Kortingscodes verkregen via ongeautoriseerde platformen van externe partijen of wederverkopers kunnen als ongeldig gemarkeerd worden en mogen niet worden gebruikt.

4.8. In het geval dat een deel van de bestelling wordt geretourneerd, zal de teruggestorte waarde gelijk zijn aan de waarde van het artikel/de artikelen op het moment van de transactie, d.w.z. inclusief de toegepaste korting.

4.9. Kortingscodes zijn beschikbaar voor gebruikers die de kortingscode op hun e-mailadres hebben ontvangen of via nadere marketingkanalen en die ten minste 18 jaar oud zijn. Bepaalde aanbiedingen kunnen beperkt zijn tot nieuwe klanten of specifieke geografische locaties zoals beschreven in het promotiemateriaal.

4.10. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren wanneer wij van mening zijn dat een promotiecode ongeldig is.

5. LEVERING

5.1. Zodra U Uw betstelling heeft geplaatst op de Website en de betaling heeft uitgevoerd, verwerken We Uw bestelling binnen 1-3 werkdagen. Nadat Uw bestelling is verwerkt, ontvangt U de bestellingen binnen 4-14 werkdagen als verzending niet getroffen wordt door natuurlijke omstandigheden zoals beschreven in Sectie 5.4. Als U Uw verzending niet binnen 4-14 werkdagen ontvangt, neem dan contact op met Onze klantenservice.

5.2. Alle Goederen gekocht op Onze Website worden aan u geleverd door EMS, DHL of andere vergelijkbare koeriers. Nadat We Uw bestelling hebben verwerkt, sturen we U een bevestigingsbrief met daarin het trackingnummer van Uw bestelling.

5.3. Als Uw aankoop U niet binnen 30 kalenderdagen bereikt, meld dit dan aan onze klantenservice. Merk op, dat overeenkomstig artikel 18, lid 2 van de Richtlijn 2011/83/EU van het Europees Parlement en de Raad, als U Uw aankoop niet binnen 30 dagen ontvangt, U contact met Ons moet opnemen en Ons op de hoogte brengen van een aanvaardbare extra termijn waarbinnen we Uw aankoop zullen leveren. U hebt alleen het recht de koop te ontbinden als Wij er niet in geslaagd zijn Uw aankoop binnen de extra termijn te leveren. Merk op dat U niet kan beweren de gekochte Goederen niet ontvangen te hebben als de regels in deze bepaling niet gevolgd worden.

5.4. Houd er rekening mee dat de verzendvoorwaarden kunnen worden beïnvloedt door de douane, natuurverschijnselen, overdracht aan de plaatselijke koerier in jouw land of stakingen of vertragingen bij lucht- en grondtransport. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen als de bestelling vertraagd is door onvoorziene bovengenoemde redenen.

5.5. Je kunt de oorspronkelijke bestelling binnen 24 uur na het plaatsen ervan aanpassen. Je moet een verzoek sturen naar ons klantenondersteuningsteam binnen de gespecificeerde periode van 24 uur. Dit kan gedaan worden door onze daarvoor aangewezen kanalen voor klantenondersteuning, die beschreven worden in Rubriek 15 van deze Voorwaarden. Om te vragen om een aanpassing van een bestelling, moet je het nummer van de bestelling opgeven en gedetailleerde informatie over de wijziging die je wilt doorvoeren. Aanpassingen zijn onderhevig aan de beschikbaarheid van goederen en kunnen niet altijd mogelijk zijn voor alle goederen of bestellingen.

5.6. Nadat het 24-uur durende aanpassingsvenster voorbij is, zijn geen aanpassingen aan de bestelling meer toegestaan. Klanten die na dit moment hun bestelling willen aanpassen, kunnen dit enkel doen door de retourprocedures te volgen beschreven in Rubriek 5 van deze Voorwaarden.

6. RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALINGEN

6.1. Als U niet tevreden bent met de door U gekochte Goederen, kunt U de ongebruikte artikelen binnen 60 na de leveringsdatum retourneren en een terugbetaling, omruiling of tegoedbon krijgen. De retourtermijn van 60 verstrijkt na 60 vanaf de dag waarop U, of een derde partij anders dan de door U aangegeven vervoerder, de gekochte Goederen fysiek in bezit krijgt.

6.2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen en Uw aangekochte Goederen te retourneren, moet U binnen 14 na ontvangst van de Goederen contact opnemen met onze klantenservice door een online contactformulier in te vullen op https://ryokowifi.com/contact. Nadat U contact hebt opgenomen met Onze klantenservice, ontvangt U een retourcode en retouradres. Houd er rekening mee dat We alleen retourgoederen accepteren die worden verzonden met de opgegeven retourcode en worden afgeleverd op het opgegeven retouradres.

6.3. Om de retourtermijn (60 dagen) te halen, moet je contact met ons opnemen en de geretourneerde artikelen binnen 60 dagen na ontvangst van de artikelen naar ons opsturen.

6.4. Als U zich uit deze overeenkomst terugtrekt, betalen we U alle van U ontvangen betalingen terug, zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan binnen 14 dagen vanaf de dag waarop we de geretourneerde Goederen van U ontvangen. Wij zullen de terugbetaling doen door hetzelfde betaalmiddel te gebruiken als U voor de oorspronkelijke transactie gebruikte.

6.5. Houd er rekening mee dat we de geretourneerde Goederen alleen accepteren als ze niet gebruikt en beschadigd zijn en in de originele verpakking naar ons zijn teruggestuurd. Als we vaststellen dat de geretourneerde Goederen zijn gebruikt, maar nog steeds in een bruikbare en opnieuw verkoopbare staat verkeren, kunnen we U nog steeds terugbetalen, maar bent U aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van de Goederen als gevolg van het omgaan met de Goederen. Als we dus vaststellen dat het geretourneerde product gebruikt is, behouden We ons het recht voor om de retournering niet te accepteren en geen restitutie te verlenen.

6.6. Houd er rekening mee dat als U Goederen wilt retourneren die U op de Website hebt gekocht, U de verzendkosten moet betalen en deze niet door Ons worden vergoed.

6.7. Houd er rekening mee dat We geretourneerde Goederen alleen accepteren en vergoeden als ze worden geretourneerd naar het adres dat is opgegeven door onze klantenservice en als de retourautorisatiecode op de geretourneerde zending is geplaatst. Stuur geen geretourneerde Goederen naar ons kantooradres, want dan kunnen We ze niet accepteren. Kijk voor meer informatie op https://ryokowifi.com/return.

6.8. Als een aankoop gedaan met een kortingscode wordt geretourneerd, wordt de terugbetaling verwerkt op basis van de kortingsprijs betaald door de klant. De oorspronkelijke korting toegepast op het moment van aankoop, wordt niet uitbetaald.

6.9. Als een gratis product is meegestuurd door gebruik van een promotiecode, is de klant verplicht het gratis item te retourneren samen met alle aangekochte items om in aanmerking te komen voor volledige terugbetaling. Het niet retourneren van het gratis product maakt de gehele bestelling ongeschikt voor terugbetaling. U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van een retourzending.

7. GARANTIE

7.1. Onze Goederen hebben een EU garantie van 2 jaar. Als U een defect artikel wilt terugzenden, neem dan contact op met Onze klantenservice door een online contactformulier in te vullen op https://ryokowifi.com/contact. Als U contact opneemt met Onze klantenservice met een garantieclaim, wees dan bereid op verzoek te verstrekken: (1) foto's van het defecte artikel; (2) Uw order ID en aankoopbevestigingsbrief of betalingsbewijs; (3) een korte beschrijving van het defect.

7.2. Houd er rekening mee dat de garantie niet van toepassing is als: (1) het product fysiek beschadigd is; (2) het product onjuist gebruikt is; (3) het defect niet gekwalificeerd kan worden als een fabrieksfout; (4) meer dan 2 jaar zijn verstreken sinds de afleverdatum van Uw bestelling.

7.3. Onze Diensten omvatten een garantie om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de voorwaarden voor de gehele duur van Uw contract. In het geval dat de Dienst niet voldoet aan het contract tijdens de garantieperiode, heeft U recht om vergoeding te vragen, zoals beschreven in Sectie 2.21 hierboven. Houd er rekening mee dat de garantie geen probleem dekt die voortkomen uit factoren buiten Onze controle, zoals beperkingen van netwerkdekking door Uw locatie of onjuist gebruik van de Dienst. Als U problemen ervaart met de Dienst, laat Ons dat dan zo snel mogelijk weten en dan werken Wij meteen aan een oplossing voor het probleem.

8. PERSOONLIJKE GEGEVENS

8.1. Wij beloven alle toepasselijke bepalingen van de wetgeving inzake gegevensbescherming en privacy na te leven die de verwerking van uw persoonsgegevens ('gegevens') regelen.

8.2. In ons privacybeleid verstrekken wij transparante informatie over hoe wij uw gegevens verzamelen en verwerken, met inbegrip van de doeleinden van de verwerking, de rechtsgrondslagen, de reikwijdte, de bewaartermijnen en uw rechten krachtens de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. De meest recente versie van ons privacybeleid is beschikbaar op https://enence.com/privacy. Wij raden u aan deze zorgvuldig door te nemen.

8.3. Door gebruik te maken van onze diensten erkent u en gaat u ermee akkoord dat wij bepaalde gegevens moeten verzamelen en verwerken tijdens het aankoop- of dienstverleningsproces om de diensten onder deze voorwaarden te kunnen uitvoeren. Indien u de vereiste gegevens niet op de aangegeven wijze verstrekt, kunnen wij de diensten niet leveren en zijn wij niet verantwoordelijk voor het niet leveren van de diensten als gevolg van uw weigering of nalatigheid om dergelijke gegevens te verstrekken.

8.4. Wij behouden ons het recht voor om indien nodig telefonisch, per e-mail of via de dienst contact met u op te nemen om belangrijke mededelingen te doen over wijzigingen in deze voorwaarden, om onze contractuele verplichtingen na te komen of voor andere zaken die rechtstreeks verband houden met de levering van de goederen of diensten. Dergelijke communicatie maakt integraal deel uit van de diensten en wordt niet beschouwd als marketingcommunicatie.

9. GEDRAGSREGELS

9.1. Houd er rekening mee dat onze goederen of diensten uitsluitend voor persoonlijk gebruik worden verkocht. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden bevestigt u dat u onze goederen en diensten uitsluitend voor persoonlijk gebruik zult aanschaffen. Deze beperking heeft geen invloed op uw wettelijke rechten als consument onder de toepasselijke Europese en nationale wetgeving. Het beperkt evenmin het beginsel van uitputting van intellectuele eigendomsrechten binnen de Europese Economische Ruimte ('EER'). Dit betekent dat de goederen die door ons of met onze toestemming rechtmatig op de EER-markt zijn gebracht, mogen worden doorverkocht. Elke doorverkoop voor commerciële doeleinden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming, met name verkopen buiten de EER of verkopen die onze merkreputatie kunnen schaden, is echter ten strengste verboden.

9.2. U mag onze Goederen niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij het gebruik van de Website geen wetten overtreden. Alle inhoud van de Website en de inhoud van alle materialen die u van ons ontvangt (inclusief grafische ontwerpen en andere inhoud) en de relevante delen van de Website behoren tot het eigendom van ORIAVA INC en worden beschermd door de wetten op het auteursrecht. Elk gebruik van auteursrechten voor andere doeleinden dan persoonlijk gebruik, zonder onze licentie, vormt een schending van het auteursrecht.

9.3. Wij hebben het recht, maar niet de plicht, om elk illegaal en/of ongeoorloofd gebruik van de Website te onderzoeken en passende juridische stappen te ondernemen, waaronder, zonder beperking, civielrechtelijke maatregelen en dwangmaatregelen, als wij reden hebben om te geloven dat u deze Algemene Voorwaarden of de geldende wetten overtreedt. Tijdens het gebruik van de Website, mag u:

(a) Gebruik de website of de inhoud ervan niet voor illegale activiteiten, of in strijd met lokale, regionale, nationale of internationale wetten;

(b) Schend geen rechten van anderen, zoals auteursrechten, en moedig anderen dat ook niet aan;

(c) Houd je aan alle regels en richtlijnen die op de website staan;

(d) Uw geregistreerde account niet overdragen, wettelijk of feitelijk, aan een andere persoon zonder onze schriftelijke toestemming;

(e) Ons eerlijke en nauwkeurige informatie vertstrekken;

(f) Gebruik de website of de inhoud ervan niet voor commerciële doeleinden, zoals het verspreiden van reclame of het doen van aanbiedingen;

(g) Pas geen enkele webpagina van de site aan, herformatteer ze niet en kopieer ze ook niet;

(h) Geen links of doorverwijzingen naar de website maken via andere websites of e-mails, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons;

(i) Probeer niet de goede werking van de website te verstoren of het gebruik ervan door anderen lastig te maken;

(j) Goederen die U van ons koopt niet commercieel doorverkopen, herverdelen of overdragen;

(k) Probeer niet de beveiliging van de site te omzeilen of te verstoren;

(l) Geen toegang krijgen tot de inhoud of informatie van de website, deze controleren of kopiëren met behulp van een robot, spider, scraper, of ander geautomatiseerd middel of een handmatig proces, voor welk doel dan ook, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming;

(m) Geen valse affiliaties claimen, geen toegang krijgen tot de accounts van andere gebruikers zonder toestemming of uw identiteit of enige informatie over uzelf, zoals leeftijd of geboortedatum, vervalsen;

(n) Doe geen activiteiten of handelingen die in strijd zijn met deze voorwaarden of de wet;

9.4. Je weet dat de site soms offline kan zijn, vooral tijdens onderhoud aan hardware en software.

10. DISCLAIMERS

10.1. De website kan links bevatten naar andere websites die door derden worden beheerd. Alle informatie, producten, software of diensten die op of via websites van derden worden aangeboden, vallen onder de verantwoordelijkheid van de beheerders van die websites en niet onder die van ons. Wanneer u websites van derden bezoekt, doet u dat op eigen risico.

10.2. Wij respecteren de privacy van onze klanten. Daarom kunnen alle getuigenissen en/of opmerkingen die op de website worden weergegeven, fictieve namen en bijbehorende afbeeldingen bevatten. De identiteit van de consumenten is bij ons bekend, maar wij zullen nooit de echte namen of afbeeldingen van onze gebruikers weergeven, tenzij een gebruiker uitdrukkelijk toestemming geeft om diens naam en/of afbeelding weer te geven.

10.3. Houd er rekening mee dat wij klantbeoordelingen verzamelen via verschillende kanalen, waaronder directe inzendingen via de website, e-mailenquêtes na aankoop, feedbackformulieren voor gebruikersaccounts en geautomatiseerde tools zoals API's en meldingen van derden. Om de authenticiteit te waarborgen, implementeren wij verificatiemaatregelen, zoals het koppelen van beoordelingen aan specifieke transacties of het vereisen van gebruikersauthenticatie, en controleren wij actief op frauduleuze of geautomatiseerde beoordelingen. Bij het delen van klantbeoordelingen houden wij ons aan alle toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en behouden wij de integriteit van echte beoordelingen.

10.4. Alle ingediende beoordelingen worden gemodereerd om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan onze inhoudsrichtlijnen en servicevoorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken beoordelingen te verwijderen of niet te publiceren, met inbegrip van maar niet beperkt tot beoordelingen die beledigende taal, persoonlijke gegevens, niet-verifieerbare beweringen of uitspraken bevatten die kunnen worden geïnterpreteerd als juridisch, financieel of medisch advies. Wij behouden ons ook het recht voor om beoordelingen die als irrelevant of in strijd met onze communitynormen worden beschouwd, niet weer te geven. Beoordelingen die aan deze normen voldoen en een bijdrage leveren aan onze klantengemeenschap, kunnen op de website worden weergegeven.

10.5. Tenzij anders aangegeven, is deze website ons eigendom en zijn alle broncodes, databases, functionaliteiten, software, ontwerpen, teksten, foto's en afbeeldingen op de website ons eigendom of worden deze door ons beheerd en zijn deze beschermd door auteursrecht- en handelsmerkwetten. Het is verboden om de inhoud van de website te kopiëren of te gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

10.6. DE GOEDEREN DIE WORDEN AANGEBODEN OP OF VIA ONZE WEBSITE, WORDEN GELEVERD 'ZOALS ZE ZIJN' EN ZONDER ENIGE UITDRUKKELIJKE OF STILZWIJGENDE GARANTIES. TOT ZOVER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING ONS DAT TOELAAT, VERWERPEN WIJ ALLE GARANTIES, UITDRUKKELIJK OF STILZWIJGEND, WAARONDER, MAAR NIET BEPERKT TOT, UITDRUKKELIJKE GARANTIES WAT BETREFT DE VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.

10.7. DE PRODUCTEN DIE OP OF VIA DE WEBSITE WORDEN AANGEBODEN, WORDEN GELEVERD 'ZOALS ZE ZIJN' EN 'ZOALS ZE BESCHIKBAAR ZIJN' EN ZONDER GARANTIES VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET OF IMPLICIET. VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER DE TOEPASSELIJKE WETGEVING WIJZEN WIJ ALLE GARANTIES AF, EXPLICIET OF IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL.

10.8. WE ZIJN NIET VERANTWOORDELIJK VOOR STORINGEN IN DE BREEDBANDVERBINDING WAAR WE GEEN INVLOED OP HEBBEN.

10.9. WE GARANDEREN NIET DAT DE WEBSITE OF DE FUNCTIES ERVAN ALTIJD ZONDER ONDERBREKINGEN OF FOUTEN WERKEN, DAT PROBLEMEN WORDEN OPGELOST, OF DAT DELEN VAN DE WEBSITE OF DE SERVERS DIE DE WEBSITE BESCHIKBAAR MAKEN VRIJ ZIJN VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE ELEMENTEN. WE WIJZEN NADRUKKELIJK ELKE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR SCHADE OF LETSEN VEROORZAAKT DOOR PRESTATIEPROBLEMEN, FOUTEN, OMISSIES, ONDERBREKINGEN, VERWIJDERINGEN, DEFECTEN, VERTRAGINGEN, COMPUTERVIRUSSEN, COMMUNICATIE-UITVAL, DIEFSTAL, VERNIETIGING, ONBEVOEGDE TOEGANG, WIJZIGING OF GEBRUIK VAN GEGEVENS — OF DAT NU GAAT OM CONTRACTBREUK, ONRECHTMATIGE DAAD, NALATIGHEID OF EEN ANDERE REDEN. ELKE GEBRUIKER ERKENT UITDRUKKELIJK DAT WIJ NIET VERANTWOORDELIJK ZIJN VOOR LASTERLIJK, AANSTOOTGEVEND OF ILLEGAAL GEDRAG VAN ANDERE DERDEN, ABONNEES, LEDEN OF GEBRUIKERS VAN DE WEBSITE, EN DAT HET RISICO VAN DERGELIJKE SCHADE VOLLEDIG BIJ DE GEBRUIKER ZELF LIGT.

10.10. WE GEVEN GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES OVER DE JUISTHEID, NAUWKEURIGHEID, ACTUELE BESCHIKBAARHEID OF BETROUWBAARHEID VAN DE WEBSITE OF DE SITES VAN DERDEN. HET GEBRUIK VAN INFORMATIE OP DE WEBSITE OF WEBSITES VAN DERDEN IS OP EIGEN RISICO VAN DE GEBRUIKER. WIJ ZULLEN NOOIT AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR VERLIES OF SCHADE VEROORZAAKT DOOR HET VERTROUWEN OP INFORMATIE VERKREGEN VIA DE WEBSITE.

10.11. Alle informatie op de website is uitsluitend bedoeld voor commerciële en recreatieve doeleinden. De website mag niet worden gebruikt voor risicovolle activiteiten waarbij schade of letsel aan personen, eigendommen, het milieu, financiën of bedrijven kan ontstaan als er een fout optreedt. U aanvaardt alle risico's voor uw gebruik van de informatie op de website.

10.12. Wij hebben ons uiterste best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van alle materialen die op de website verschijnen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat de kleurenweergave op uw computerscherm nauwkeurig is, noch dat de weergave van producten of diensten op de website een nauwkeurige weergave is van de werkelijke eigenschappen van de producten of diensten die u op de website kunt vinden.

11. VRIJWARING

11.1. U stemt ermee in om ons en onze gelieerde ondernemingen, en onze respectieve functionarissen, directeuren, eigenaren, vertegenwoordigers, informatieverstrekkers en licentiegevers te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen voor alle claims, aansprakelijkheid, verliezen, schade, kosten en uitgaven (inclusief advocatenkosten) in verband met:

(a) Jouw gebruik van, of verbinding met, onze website;

(b) Elk gebruik of vermeend gebruik van jouw account of wachtwoord door iemand anders, of die persoon nu toestemming van jou heeft of niet;

(c) De inhoud van de door jou aan ons verstrekte informatie;

(d) Als jij de rechten van iemand anders of een organisatie schendt;

(e) Jouw overtreding van alle toepasselijke wetten, regels of voorschriften.

11.2. Wij behouden ons het recht voor om, op eigen kosten, de verdediging en controle op ons te nemen van alle zaken die anderszins onderhevig zijn aan vrijwaring door u, en in dat geval stemt u ermee in om met ons samen te werken bij de verdediging van een dergelijke claim.

12. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

12.1. ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT NALATIGHEID, ZULLEN WIJ, ONZE DOCHTERONDERNEMINGEN OF GELIEERDE ONDERNEMINGEN AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE OF GEVOLGSCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT HET GEBRUIK VAN, OF HET ONVERMOGEN TOT GEBRUIK VAN DE WEBSITE, MET INBEGRIP VAN DE MATERIALEN, PRODUCTEN OF DIENSTEN, OF MATERIALEN, PRODUCTEN OF DIENSTEN VAN DERDEN DIE VIA DE WEBSITE BESCHIKBAAR WORDEN GESTELD, ZELFS ALS WIJ VAN TEVOREN OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE, MET INBEGRIP VAN SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT LINKS DIE DOOR DE DIENSTEN OF DERDEN NAAR EXTERNE SITES OF BRONNEN KUNNEN WORDEN VERSTREKT, UW OMGANG MET OF DEELNAME AAN EXTERNE SITES OF BRONNEN, UW GEBRUIK VAN DE WEBSITE OF UW DEELNAME AAN DE WEBSITE, OF DIENSTEN VAN DERDEN DIE VIA DE WEBSITE BESCHIKBAAR WORDEN GESTELD, ZELFS ALS WIJ VOORAF OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE, MET INBEGRIP VAN SCHADE DIE VOORTVLOEIT UIT KOPPELINGEN DIE DOOR DE DIENSTEN OF DERDEN KUNNEN WORDEN VERSTREKT NAAR EXTERNE SITES OF BRONNEN, UW OMGANG MET OF DEELNAME AAN PROMOTIES VAN ADVERTEERDERS DIE OP OF VIA DE DIENSTEN TE VINDEN ZIJN, OF GOEDEREN OF DIENSTEN DIE DOOR DERGELIJKE DERDEN WORDEN VERKOCHT. WIJ ZIJN NIET AANSPRAKELIJK VOOR PROBLEMEN DIE WORDEN VEROORZAAKT DOOR ANDEREN, ONRECHTMATIGE OF ONWETTIGE HANDELINGEN VAN DERDEN OF OVERMACHT. AANGEZIEN SOMMIGE STATEN DE UITSLUITING OF BEPERKING VAN BEPAALDE SCHADECATEGORIEËN NIET TOESTAAN, KAN DE BOVENSTAANDE BEPERKING IN MINDERE MATE OP U VAN TOEPASSING ZIJN. IN DERGELIJKE STATEN IS ONZE AANSPRAKELIJKHEID EN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN ONZE DOCHTERONDERNEMINGEN OF GELIEERDE ONDERNEMINGEN BEPERKT TOT DE GROOTSTE MATE WAARIN DEZE KAN WORDEN BEPERKT ONDER DERGELIJKE STAATSWETGEVING.

12.2. In geen geval zijn wij, onze directeuren, functionarissen, werknemers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, aannemers, stagiaires, leveranciers, dienstverleners of licentiegevers aansprakelijk voor enig letsel, gezondheidsproblemen, ziekte, lichamelijke problemen, verlies, claims of enige directe, indirecte, incidentele, punitieve, speciale of gevolgschade van welke aard dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, gederfde winst, gederfde inkomsten, gederfde besparingen, verlies van gegevens, vervangingskosten of soortgelijke schade, ongeacht of deze gebaseerd is op een contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid), strikte aansprakelijkheid of anderszins, voortvloeiend uit uw gebruik van de dienst of producten die met behulp van de dienst zijn aangeschaft, of voor enige andere claim die op enigerlei wijze verband houdt met uw gebruik van de dienst of enig product, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in enige inhoud, of enig verlies of enige schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit het gebruik van de dienst of enige inhoud (of product) die via de dienst is geplaatst, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld, zelfs indien wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid daarvan. Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor aanbevelingen, gezondheidsclaims, verklaringen of enig ander advies of informatie die op de website of via andere vormen van communicatie wordt verstrekt. Aangezien sommige staten of rechtsgebieden de uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid voor gevolgschade of incidentele schade niet toestaan, is onze aansprakelijkheid in dergelijke staten of rechtsgebieden beperkt tot de maximale omvang die wettelijk is toegestaan.

12.3. Indien u niet tevreden bent met de website, de materialen, producten of diensten die op de website worden weergegeven, of met de algemene voorwaarden van de website, is uw enige en exclusieve remedie om het gebruik van de website te staken.

13. INTELLECTUELE EIGENDOM

13.1. Met betrekking tot deze Voorwaarden worden onder intellectuele eigendomsrechten verstaan rechten als handelsmerken, auteursrechten, domeinnamen, databankrechten, modelrechten, octrooien en alle andere intellectuele eigendomsrechten van welke aard dan ook, ongeacht of deze geregistreerd zijn of niet ('Intellectueel eigendom').

13.2. Alle intellectuele eigendom die op de website wordt weergegeven of in enige andere vorm aan u wordt verstrekt, wordt beschermd door de wet. U mag geen intellectueel eigendom of andere inhoud die u van ons hebt ontvangen of op de website hebt gevonden, inclusief beschrijvingen van goederen en/of diensten, kopiëren, hergebruiken of verspreiden voor welk doel dan ook, zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming. U mag bijvoorbeeld geen informatie over goederen kopiëren naar een andere website of app. Zonder het voorgaande te beperken, is het gebruik van onze inhoud voor commerciële doeleinden verboden, tenzij u onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebt.

13.3. Alle intellectuele eigendom die op de website wordt weergegeven of in enige andere vorm aan u wordt verstrekt, is ons eigendom, met uitzondering van handelsmerken, dienstmerken of andere materialen van derden die door ons worden gebruikt. Geen van deze intellectuele eigendom mag worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ons of de derde partij aan wie deze intellectuele eigendom toebehoort.

13.4. Het is niet toegestaan om inhoud van deze website (met inbegrip van, maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen, audio, video en metadata) te gebruiken, kopiëren, scrapen, downloaden of anderszins te openen met het oog op het ontwikkelen, trainen of verbeteren van machine learning-modellen, kunstmatige intelligentiesystemen of andere geautomatiseerde gegevensverwerkingstools, hetzij direct, hetzij indirect. Elk dergelijk gebruik, met inbegrip van geautomatiseerde middelen zoals bots, crawlers of scrapers, is strikt verboden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

14. HET TOEPASSELIJKE RECHT EN GESCHILLEN

14.1. Deze voorwaarden zijn opgesteld volgens de EU-wetgeving over consumentenrechten. De voorwaarden en alle juridische relaties tussen jou en ons vallen onder het recht van de Republiek Litouwen, behalve als de wetten over consumentenrelaties een andere wet of jurisdictie voorschrijven.

14.2. Indien u klachten heeft, verzoeken wij u contact op te nemen met ons ondersteuningsteam voordat u een officiële klacht indient bij een autoriteit of derde partij. U kunt te allen tijde contact met ons opnemen door het online contactformulier in te vullen op (https://ryokowifi.com/contact). Wij zullen ons uiterste best doen om klachten zo snel mogelijk en op een voor u zo gunstig mogelijke manier op te lossen.

14.3. Indien wij niet tot een minnelijke schikking met u kunnen komen of indien u andere klachten heeft over onze goederen of diensten, kunt u een verzoek of klacht met betrekking tot uw aankoop indienen bij de Staatsautoriteit voor de bescherming van consumentenrechten (SCRPA) van de Republiek Litouwen (adres Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Litouwen, e-mail: tarnyba@vvtat.lt, telefoon 8 5 262 67 51, fax 8 5 279 14 66, website www.vvtat.lt).

15. OVERIG

15.1. Indien wordt bepaald dat een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar is, is een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving en wordt het niet-afdwingbare gedeelte geacht te zijn gescheiden van deze servicevoorwaarden, waarbij een dergelijke bepaling geen invloed heeft op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

15.2. U kunt de meest recente versie van de servicevoorwaarden te allen tijde op deze pagina raadplegen. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken delen van deze servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te publiceren.

15.3. Deze Voorwaarden en het Privacybeleid, het Retourneerbeleid en eventuele andere beleidsregels op de Website (zoals elk van tijd tot tijd kan worden herzien en gewijzigd in overeenstemming met hun respectieve voorwaarden) vormen gezamenlijk de volledige overeenkomst tussen u en ons.

16. CONTACTGEGEVENS

U kunt contact met ons opnemen via de volgende gegevens:

E-mail ondersteuning: support@getryoko.com

Online contactformulier: https://ryokowifi.com/contact

Telefoon: US +1 (443) 456-4433

Versie geldig voor 2 januari 2025