Aplicable a partir del 2 de enero de 2025
regarding the purchase of 4g router device and Viaota mobile internet services and use of website
Gracias por visitar nuestro sitio web - https://ryokowifi.com ("Sitio web"). Por favor, lea estos Términos de Servicios ("Términos") antes de usar el Sitio web, usar cualquiera de sus funciones o realizar cualquier solicitud de compra. Estos términos rigen su uso del Sitio web y formarán un acuerdo legalmente vinculante entre Usted ("Usuario" o "Usted") y el operador del Sitio web siempre que compre algo en el Sitio web.
Si no ha leído y/o no comprende las disposiciones de estos Términos, le recomendamos que deje de usar el Sitio web y se abstenga de realizar compras a través del Sitio web.
1.1.
Ryoko (en lo sucesivo denominado "Nosotros", "Nos", "Nuestro") es un nombre de marca y marca registrada que es utilizada y operada por:
ORIAVA INC
354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
Número de registro de la empresa: 99-3800872
Cuando compre algo en el Sitio web, entrará en una relación contractual con Nosotros y esta relación contractual estará vinculada y determinada por estos Términos y las leyes aplicables.
1.2. Tenga en cuenta que todas las compras que realice en el sitio web serán enviadas desde uno de nuestros centros logísticos, con una dirección que no coincidirá con la de nuestra oficina. Si quiere devolver un producto, no lo envíe a nuestra oficina, porque no podremos aceptarlo. Todas las devoluciones tienen que enviarse a nuestro centro logístico; para obtener información más detallada sobre las mismas, consulte nuestra política de devoluciones.
1.3. Para usar el Sitio web y realizar cualquier compra en el Sitio web, debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:
(a) Ha leído estos Términos y acepta estar vinculado por ellos;
(b) Es mayor de edad legal para usar el Sitio web y/o celebrar un contrato remoto en línea, según lo requerido por sus leyes locales;
(c) Está utilizando el Sitio web para su interés personal y no busca usar el Sitio web para el interés de ninguna otra entidad comercial o sujeto, independientemente de que sea una persona natural o legal.
1.4. Tenga en cuenta que el Sitio web está destinado y diseñado solo para usuarios adultos. El Sitio web no está y nunca estará destinado para ser utilizado por niños o menores de edad.
1.5. Si ha leído estos Términos pero no comprende completamente las disposiciones aquí establecidas, le recomendamos que se comunique con nuestro equipo de servicio al cliente completando un formulario de contacto en línea en Contacto y se abstenga de comprar cualquier cosa en el Sitio web hasta que comprenda completamente todos los términos y condiciones.
1.6. Tenemos el derecho de prohibirle acceder y usar el Sitio web o cualquiera de sus funciones si tenemos razones para creer que no cumple con los requisitos establecidos en la Cláusula 1.3. anterior o si tenemos razones para creer que está incumpliendo cualquier otra disposición de estos Términos.
1.7. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros Productos se fabrican y pueden ser entregados desde China. Por lo tanto, según las leyes aplicables en el país de su residencia, los Productos comprados podrían estar sujetos a aranceles de importación, impuestos sobre ventas o IVA y/u otros impuestos.
3.1. El sitio Web está dedicado a la venta de productos electrónicos de consumo de Ryoko (en adelante, "Productos") y servicios complementarios de Internet móvil (en adelante, "Servicios").
3.2. Todos nuestros productos están diseñados y fabricados en conformidad con todos los requisitos de la UE, aplicables a este tipo de dispositivos electrónicos, y todos los productos llevan la marca "CE" que confirma el cumplimiento de la legislación aplicable.
3.3. Tenga en cuenta que los Bienes o Servicios disponibles para su compra en el sitio web no están diseñados ni destinados a ser utilizados por niños. Le rogamos que no entregue los Bienes o Servicios que adquiera en nuestros Sitios Web a menores de edad sin su supervisión.
3.4. Tenga en cuenta que nuestros Productos no están diseñados ni son adecuados para uso industrial, comercial o profesional. Nuestros Productos están destinados exclusivamente a uso personal.
3.5. Puede encontrar especificaciones, descripciones detalladas, información importante de uso y respuestas a otras preguntas que pueda tener sobre los Bienes o Servicios en la sección de Preguntas Frecuentes del Sitio Web aquí: https://ryokowifi.com/contact. Asegúrese de haber leído detenidamente las descripciones de las principales propiedades de los Bienes y Servicios que desea adquirir de Nosotros, antes de solicitar su compra en el sitio web. Asimismo, puede leer las principales características de nuestros Bienes y Servicios en los presentes Términos.
Características principales del router Wifi 4g portátil MUAMA Ryoko
3.6. El router wifi 4g portátil MUAMA Ryoko (en adelante - "Ryoko") es un dispositivo electrónico diseñado para ser utilizado como router wifi portátil o punto de acceso a internet portátil al que se pueden conectar hasta 10 dispositivos a la vez. Puede utilizar Ryoko como un router wifi para proporcionar una conexión a Internet a cualquier otro dispositivo que tenga capacidades de conexión WiFi. Para utilizar todas las funcionalidades del dispositivo Ryoko, debe instalar una tarjeta SIM con conexión a Internet en el dispositivo.
3.7. All Ryoko devices purchased from Us will come with a prepaid SIM card capable of a 4G internet connection. Each SIM card that comes with the Ryoko device will have a limited amount of data (500 megabytes) prepaid in the card. Once You use out all of the prepaid megabytes that come with the SIM card, your internet access will become limited and you will either need to get a new SIM card or you can top up the SIM card that will be provided to you together with the Ryoko device.
3.8. If you want to continue using the same SIM card that you’ll get together with the Ryoko device, please contact our customer support team and they will provide you with the information on how to top-up your SIM card. Please be noted, that the SIM card that come together with the Ryoko device, are operated by third party mobile broadband service providers, thus if you will want to top up the SIM card you will be guided to a third party website where you will be able to choose a top up plan in accordance to such third party terms of service. We will never enroll you to any subscription plan of any third party services and if you decide to top-up your SIM card you will do so by choosing your prefered plan at the site of the third party.
3.9. Ryoko will work with any SIM card that has a 4G connection, however, please be noted that not all operators' SIM cards work in all countries. The SIM card that You will receive preinstalled with your purchased Ryoko device will only work in Europe. If you want to use Ryoko in countries outside of Europe You can do that by acquiring and using any other SIM card that would be compatible with the broadband network of your chosen country.
3.10. In order to activate the SIM card that is provided with the Ryoko device, You will need to use your smartphone or tablet. You will find more detailed guidance on how to activate Your Ryoko SIM card on the manual that we provide together with Ryoko. Please be noted, that you won’t be able to activate the SIM card that comes together with the Ryoko device if you don’t have a working smartphone or tablet. You will need to install the Ryoko SIM card to your other device (smartphone, tablet) and download an app for activating your SIM card with 4G connectivity.
3.11. El Ryoko es un dispositivo electrónico que contiene una batería de litio, por lo que necesitará cargarse de vez en cuando. La duración de la batería de Ryoko dependerá de la intensidad de uso del dispositivo. Junto con Ryoko, recibirá un cable USB para cargar el dispositivo. Tenga en cuenta que el uso de cables de carga inadecuados podría provocar el fallo de la batería o la disminución de su duración.
3.12. You can also buy Accessories for Ryoko devices on our Website, such as Universal charger travel adapter; Travel accessories organizer; Micro USB charging cables. From time to time we might offer other accessories or limited edition products.
3.13. All of the accessories that you can purchase on the Website are compatible with Ryoko devices. Please be noted that the use of other accessories that you purchase from other vendors may not be compatible with Ryoko devices and even damage your Ryoko product irreparably. Please be noted that you may lose your :BRAND warranty if it gets damaged due to the use of third party accessories (such as chargers).
3.1. El precio final, incluidos todos los impuestos y tasas de los bienes y servicios, se mostrará en la página de pago, en la que podrá realizar la compra. Tenga en cuenta que el precio que aparece en la página de pago no incluye las tasas o aranceles de importación aplicables en su aduana local.
3.2. Los precios de los productos y servicios que aparecen en el sitio web pueden estar sujetos a cambios. Podemos aplicar descuentos o reducir los precios de vez en cuando. Tenga en cuenta que los cambios en los precios de suscripción se describen en la Sección 2.23, que especifica nuestro derecho a modificar los precios de suscripción con un preaviso de 14.
3.3. Los precios de los servicios de suscripción se indicarán en la página de pago en el momento de la compra. Si su pago inicial por la suscripción se factura a una tarifa con descuento, todos los pagos recurrentes posteriores se facturarán a la tarifa estándar sin descuento, tal y como se muestra en el momento de la compra, a menos que se indique lo contrario en la página de pago en el momento de la compra. No obstante, nos reservamos el derecho a aplicar descuentos adicionales a sus pagos periódicos.
3.4. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar la venta de cualquier Producto. No seremos responsables ante Usted o ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación de la venta de Productos.
3.5. Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los gastos de envío internacionales y los impuestos. Sin embargo, tenga en cuenta que los consumidores de diferentes países pueden ver precios de productos que serían ligeramente diferentes; los precios pueden verse afectados por el Impuesto sobre el Valor Añadido («IVA») que sería o no aplicable dependiendo de cada caso. Además, dependiendo de su dirección de envío, algunos compradores podrían tener que pagar tasas de importación.
3.6. Nunca incluiremos el IVA en el precio de compra ni le pediremos que pague el IVA si:
(a) El IVA no es aplicable en el país que indicó para el envío;
y/o
(b) El producto solicitado se le enviará desde nuestro centro logístico en China
3.7. Tenga en cuenta que en el caso definido en el apartado 3.1. anterior, su envío puede estar sujeto a tasas de importación y gastos de aduana. Sin embargo, nunca se le cobrarán dos veces los mismos impuestos: no le pediremos que pague el IVA ni las tasas de importación si el producto solicitado se le envía directamente desde China.
3.8. En los casos en que el IVA sea aplicable en su país y el producto solicitado se encuentre en nuestro centro logístico de la UE, el IVA se incluirá en el precio del producto que se le muestre en la página de pago.
3.9. Tenga en cuenta que nunca aplicaremos tasas de conversión o cargos relacionados con el método de pago que haya elegido. Sin embargo, algunos bancos aplican tasas de conversión para pagos salientes y transferencias internacionales, por lo que no somos responsables de ninguna comisión bancaria o tasa de conversión que su banco aplique a cualquier pago que nos haga. Si observa alguna diferencia entre los precios de los productos que aparecen en nuestro sitio web o en el recibo de compra y el extracto de su cuenta bancaria, póngase en contacto con su banco para obtener una explicación detallada de los cargos adicionales.
3.10. Solo aceptamos pagos con tarjeta de crédito, PayPal y otros pagos electrónicos. No aceptaremos cheques, dinero en efectivo u otros medios de pago, excepto si el servicio de «pago contra reembolso» está disponible en su país (si el servicio de «pago contra reembolso» está disponible en su país, se le informará de dicha opción en la página de pago en el momento de la compra).
3.11. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle contactando el correo electrónico y/o dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio exclusivo, parecen ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.
3.12. Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar prontamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.
Cuando coloca un pedido usando el código de Descuento, también se aplican los siguientes términos y condiciones:
4.1. Cada código de descuento se limita a un uso por cliente mientras que hay existencias y no se puede combinar con ningún otro código de descuento o descuentos a menos que se indique explícitamente. Solo se puede aplicar un código de descuento por pedido. Nos reservamos el derecho de modificar estas limitaciones de uso en cualquier momento sin previo aviso.
4.2. No garantizamos la disponibilidad, funcionalidad o precisión de ningún código de descuento. Todos los códigos de descuento se proporcionan "tal cual" sin garantías. Todos los códigos de descuento incluyen una fecha de vencimiento, después de la cual el código ya no será válido. La fecha de vencimiento se especifica en el momento de la emisión. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o terminar cualquier código de descuento o programa de cupones en cualquier momento sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido si sospechamos abuso de un código de descuento u otra actividad promocional en violación de estos términos.
4.3. El sitio web no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente que se derive del uso o de la imposibilidad de usar los códigos de descuento, incluidos, entre otros, problemas técnicos o accesos no autorizados.
4.4. Debe ingresar el código que le enviamos cuando realiza su pedido en línea durante el pago. El descuento se aplicará a productos o servicios elegibles en el pedido y esto se mostrará solo después de que se realice la compra.
4.5. Los códigos de descuento pueden requerir un monto de compra mínimo y solo pueden aplicarse a productos específicos como se detalla en la oferta promocional. Algunos códigos pueden no ser válidos para envío o impuestos.
4.6. Se le prohíbe participar en actividades como realizar múltiples pedidos para explotar descuentos, alterar códigos de descuento o compartir públicamente códigos de descuento. Cualquier uso fraudulento detectado o abuso de códigos de descuento puede resultar en pérdida de descuentos y posible acción legal.
4.7. Los códigos de descuento se emiten a usuarios individuales y no son transferibles. Compartir o distribuir códigos de descuento a otros está prohibido. Revender, redistribuir o poner de otra manera códigos de descuento disponibles está estrictamente prohibido. Los códigos de descuento obtenidos a través de plataformas de terceros no autorizadas o revendedores pueden considerarse inválidos y no se pueden usar.
4.8. En caso de que parte del pedido sea devuelto, el valor monetario devuelto será el valor del artículo(s) en el momento de la transacción, es decir: con descuento aplicado.
4.9. Los códigos de descuento están disponibles para usuarios que han recibido el código de descuento a su dirección de correo electrónico u otros canales de marketing y tienen al menos 18 años de edad. Ciertas promociones pueden limitarse a nuevos clientes o ubicaciones geográficas específicas como se indica en los materiales promocionales.
4.10. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos en los que, en nuestra opinión, un código de promoción es inválido.
5.1. Una vez que haya realizado su pedido en el sitio web y efectuado el pago, procesaremos este en un plazo de 1-3 días laborables. Una vez procesado el pedido, recibirá el envío en un plazo de 4-14 laborables, si el envío no se ve afectado por fenómenos naturales, tal y como se indica en el apartado 5.4. Si no recibe el envío en un plazo de 4-14 laborables, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
5.2. Todos los productos adquiridos en nuestro sitio web se entregarán por EMS, DHL u otros servicios de mensajería similares. Una vez finalizado el procesamiento de su pedido, le enviaremos una carta de confirmación con el número de seguimiento del envío.
5.3. En caso de que no reciba su compra en un plazo de 30 días naturales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Tenga en cuenta que, de conformidad con el artículo 18, apartado 2, de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, si no recibe su compra en un plazo de 30 días, deberá ponerte en contacto con nosotros e informarnos sobre el plazo adicional aceptable en el que le entregaremos tu compra. Solo tendrá derecho a desistir de la compra si no le entregamos su pedido dentro del plazo adicional. Tenga en cuenta que no podrá alegar que no ha recibido los productos adquiridos si no se cumplen las normas establecidas en esta disposición.
5.4. Tenga en cuenta que las condiciones de envío pueden verse afectadas por aduanas, fenómenos naturales, transferencias al transportista local de su país o huelgas o retrasos del transporte aéreo y terrestre. No seremos responsables de los retrasos si el envío se retrasa debido a las razones imprevistas antes mencionadas.
5.5. Puedes modificar el pedido original dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Para modificar el pedido, deberás enviar una consulta a nuestro equipo de atención al cliente dentro del plazo de 24 horas especificado. Esto se puede hacer a través de nuestros canales de atención al cliente designados, que se indican en la Sección 15 de estos Términos. Para solicitar la modificación de un pedido, deberás proporcionar el número de pedido e información detallada sobre los cambios que desea realizar. Las modificaciones están sujetas a la disponibilidad de los productos y es posible que no se puedan realizar para todos los productos o pedidos.
5.6. Una vez transcurrido el plazo de modificación de 24 horas, no se permitirán cambios en el pedido. Los clientes que deseen realizar modificaciones en su pedido después de este plazo solo podrán hacerlo siguiendo el procedimiento de devoluciones descrito en la Sección 5 de estos Términos.
6.1. Si no está satisfecho con los productos adquiridos, podrá devolver los artículos físicos no utilizados y obtener un reembolso, un cambio o crédito en la tienda en un plazo de 60, a partir de la fecha de entrega. El plazo de devolución de 60 expirará transcurridos 60 a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista indicado por usted, adquiera la posesión física de los productos adquiridos.
6.2. Dispones de 14 días a partir de la fecha de recepción de los Productos para ejercer tu derecho de desistimiento. Para iniciar una devolución, debes notificarnos tu decisión de desistir del contrato dentro de este plazo de 14 días. Puedes hacerlo por teléfono, por correo electrónico o enviando el formulario de contacto en línea disponible en https://ryokowifi.com/contact. Tu solicitud de desistimiento se considerará recibida desde el momento en que recibamos tu notificación a través de cualquiera de estos canales. Una vez recibida tu notificación, te facilitaremos un código de devolución y la dirección de devolución correspondiente. Ten en cuenta que solo aceptaremos la devolución de Productos que se envíen utilizando el código de devolución designado y que se entreguen en la dirección de devolución especificada.
6.3. Para cumplir el plazo de devolución (60 días), deberá ponerse en contacto con nosotros y enviarnos los productos devueltos en un plazo de 60 días a partir de la recepción de los productos.
6.4. Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de 14 a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que haya utilizado para la transacción inicial.
6.5. Tenga en cuenta que sólo aceptaremos la devolución de productos que no hayan sido utilizados, que estén dañados y que nos hayan sido devueltos en el paquete original. Si determinamos que los productos devueltos han sido utilizados pero aún se encuentran en condiciones de funcionamiento y de reventa, podríamos realizar un reembolso, pero será responsable de cualquier disminución del valor de los productos resultante de la manipulación de los mismos. Por lo tanto, si determinamos que el producto devuelto ha sido utilizado, nos reservamos el derecho a no aceptar la devolución y a no realizar el reembolso.
6.6. Tenga en cuenta que si desea devolver productos comprados en el sitio web, deberá correr con los gastos de envío, que no serán compensados por nosotros.
6.7. Tenga en cuenta que solo aceptaremos la devolución de productos, y efectuaremos el reembolso de los mismos, si se devuelven a la dirección facilitada por nuestro servicio de atención al cliente y se incluye el código de autorización de devolución de mercancías («RMA») en el envío de devolución. No envíe ningún artículo devuelto a la dirección de nuestra oficina, ya que no podremos aceptarlo. Para más información, consulta https://ryokowifi.com/return.
6.8. Si se devuelve una compra realizada usando un código de descuento, el reembolso se procesará en función del precio con descuento pagado por el cliente. El descuento original aplicado en el momento de la compra no será reembolsado.
6.9. Si un producto gratuito se incluye en un pedido como resultado del uso de un código promocional, el cliente debe devolver el artículo gratuito junto con todos los artículos comprados para ser elegible para un reembolso completo. La falta de devolución del producto complementario hará que todo el pedido no sea elegible para un reembolso. Será responsable de los costos de envío de devolución.
7.1. Nuestros productos incluyen una garantía de 2-UE por defectos de fabricación. Si desea devolver un artículo defectuoso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente rellenando un formulario de contacto en Internet en https://ryokowifi.com/contact. Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para reclamar la garantía, le rogamos que nos facilite: (1) fotografías del artículo defectuoso; (2) el número de pedido y la carta de confirmación de la compra o el recibo de pago; (3) una breve descripción del defecto.
7.2. Tenga en cuenta que la garantía no se aplica si: (1) el producto ha sufrido daños físicos; (2) el producto se ha utilizado de forma inadecuada; (3) el defecto no puede calificarse de defecto de fábrica; (4) han transcurrido más de 2 años desde la fecha de entrega del pedido.
7.3. Nuestros servicios incluyen una garantía para asegurar que se ajustan a los términos durante toda la duración de su contrato. En caso de que el servicio no se ajuste a lo estipulado en el contrato durante el periodo de garantía, tiene derecho a solicitar una reparación, y como se indica en el apartado 2.21 anterior. Tenga en cuenta que la garantía no cubre los problemas derivados de factores que escapen a nuestro control, como las limitaciones de cobertura de la red debidas a su ubicación o el uso inadecuado del servicio. Si experimenta algún problema con el servicio, infórmenos lo antes posible y trabajaremos para resolver el problema con prontitud.
8.1. Nos comprometemos a cumplir con todas las disposiciones aplicables de las leyes de protección de datos y privacidad que regulan el procesamiento de sus datos personales ("Datos").
8.2. Proporcionamos información transparente sobre cómo recopilamos y procesamos sus Datos en nuestra Política de Privacidad, incluidos los propósitos del procesamiento, bases legales, alcance, períodos de retención y sus derechos bajo las leyes aplicables de protección de datos. La versión más reciente de nuestra Política de Privacidad está disponible en https://ryokowifi.com/privacy y se le anima a revisarla cuidadosamente.
8.3. Al usar Nuestros Servicios, reconoce y acepta que debemos recopilar y procesar ciertos Datos durante el proceso de compra o prestación de servicio para realizar los Servicios bajo estos Términos. Si no proporciona los Datos requeridos de la manera especificada, no podremos entregar los Servicios y no seremos responsables de ningún incumplimiento en la prestación de Servicios resultante de su negativa u omisión de proporcionar tales Datos.
8.4. Nos reservamos el derecho de comunicarnos con Usted por teléfono, correo electrónico o a través del Servicio cuando sea necesario para proporcionar notificaciones importantes con respecto a cambios en estos Términos, para cumplir Nuestras obligaciones contractuales, u otros asuntos directamente relacionados con la prestación de los Productos o Servicios. Tales comunicaciones son una parte integral de los Servicios y no se consideran comunicaciones de marketing.
9.1. Tenga en cuenta que nuestros Productos o Servicios se venden solo para uso personal. Al aceptar estos Términos, confirma que solo comprará nuestros Productos y Servicios para uso personal. Esta restricción no afecta sus derechos estatutarios como consumidor según las leyes aplicables de la Unión Europea y nacionales. Tampoco limita el principio de agotamiento de los derechos de propiedad intelectual dentro del Espacio Económico Europeo ("EEE"). Esto significa que los Productos lícitamente colocados en el mercado del EEE por nosotros, o con nuestro consentimiento, pueden ser revendidos. Sin embargo, cualquier reventa con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito, particularmente ventas fuera del EEE o aquellas que podrían dañar la reputación de nuestra marca, está estrictamente prohibida.
9.2. No puede usar nuestros Productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Sitio web, violar ninguna ley. Todos los contenidos del Sitio web y los contenidos de todos los materiales recibidos de Nosotros (incluyendo diseños gráficos y otros contenidos) y las partes relevantes del Sitio web son propiedad de ORIAVA INC y están protegidos por leyes de derechos de autor. Cualquier uso de derechos de autor para fines distintos del uso personal, sin nuestra licencia, constituye una violación de derechos de autor.
9.3. Tenemos el derecho, pero no la obligación, de investigar cualquier uso ilegal y/o no autorizado del Sitio web y tomar las acciones legales apropiadas, incluyendo, sin limitación, recursos civiles e injunctivos si tenemos razones para creer que está violando estos Términos o leyes aplicables. Mientras usa el Sitio web, debe:
(a) No usar el Sitio web o ninguno de sus contenidos para ningún propósito ilegal, o en violación de cualquier ley local, estatal, nacional o internacional;
(b) No violar ni alentar a otros a violar los derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual;
(c) Cumplir con todas las políticas publicadas en el Sitio web;
(d) No transferir, legal o factualmente, su cuenta registrada a otra persona sin nuestro consentimiento por escrito;
(e) Proporcionar información honesta y precisa a Nosotros;
(f) No usar el Sitio web o ninguno de sus contenidos para ningún propósito comercial, incluyendo la distribución de cualquier publicidad o solicitud;
(g) No reformatear, formatear o reflejar ninguna porción de ninguna página web del Sitio web;
(h) No crear ningún enlace o redirección al Sitio web a través de otros sitios web o correos electrónicos, sin previo consentimiento por escrito dado por Nosotros;
(i) No hacer ningún intento de interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio web o el uso y disfrute del Sitio web por otros usuarios;
(j) No revender, redistribuir o transferir comercialmente ningún Producto que compre de Nosotros;
(k) No interferir de ninguna manera con las funciones relacionadas con la seguridad del Sitio web;
(l) No acceder, monitorear o copiar ningún contenido o información del Sitio web usando ningún robot, araña, raspador u otros medios automatizados o ningún proceso manual para ningún propósito sin nuestro permiso expreso por escrito;
(m) No afirmar afiliaciones falsas, acceder a las cuentas de otros usuarios sin permiso, o falsificar su identidad o cualquier información sobre Usted, incluyendo edad o fecha de nacimiento;
(n) No realizar ninguna otra actividad o acción que sería incompliant con estos Términos o leyes aplicables.
9.4. Reconoce que el Sitio web no tiene que ser accesible en todo momento, especialmente durante los períodos necesarios de mantenimiento de hardware y software.
10.1. El Sitio web puede proporcionar enlaces a otros sitios web mantenidos por terceros. Cualquier información, producto, software o servicio proporcionado en o a través de sitios de terceros es controlado por los operadores de tales sitios y no por nosotros. Cuando accede a sitios de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo.
10.2. Respetamos la privacidad de nuestros clientes, por lo que todos los testimonios y/o comentarios mostrados en el Sitio web podrían tener nombres ficticios e imágenes asociativas. La identidad de los consumidores es conocida por Nosotros, pero nunca mostraremos los nombres verdaderos o imágenes de nuestros usuarios excepto cuando un usuario da su consentimiento expreso para mostrar su nombre y/o imagen.
10.3. Ocasionalmente, podemos publicar en nuestro sitio web opiniones y comentarios de clientes seleccionados, especialmente aquellos que, en nuestra opinión, representan nuestros productos con mayor precisión y eficacia. No solemos publicar opiniones negativas.
10.4. Tenga en cuenta que recopilamos reseñas de clientes a través de varios canales, incluyendo envíos directos del Sitio web, encuestas por correo electrónico posteriores a la compra, formularios de retroalimentación de cuenta de usuario y herramientas automatizadas como APIs de terceros y notificaciones. Para garantizar la autenticidad, implementamos medidas de verificación, como vincular reseñas a transacciones específicas o requerir autenticación del usuario, y monitoreamos activamente fraude o reseñas automatizadas. Al compartir reseñas de clientes, cumplimos con todas las leyes aplicables de protección de datos mientras preservamos la integridad de las reseñas genuinas.
10.5. Todas las reseñas enviadas están sujetas a moderación para asegurar que cumplan con nuestras pautas de contenido y Términos de Servicio. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de eliminar o no publicar ninguna reseña, incluyendo pero no limitado a aquellas que contienen lenguaje ofensivo, datos personales, reclamaciones no verificables o declaraciones que podrían interpretarse como asesoramiento legal, financiero o médico. También nos reservamos el derecho de no mostrar reseñas que se consideran irrelevantes o inconsistentes con nuestros estándares comunitarios. Las reseñas que se alinean con estos estándares y contribuyen a nuestra comunidad de clientes pueden mostrarse en el Sitio web.
10.6. A menos que se indique lo contrario, este Sitio web es nuestra propiedad y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidad, software, diseños, texto, fotografías y gráficos en el Sitio web son propiedad o están controlados por Nosotros y están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas. Está prohibido copiar o usar ninguno de los contenidos del Sitio web sin aprobación previa por escrito de Nosotros.
10.7. LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
10.8. LOS PRODUCTOS OFRECIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "DISPONIBLE" Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADO A, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN Y APTITUD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.
10.9. NO ASUMIMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR INTERRUPCIONES EN LA CONEXIÓN A INTERNET QUE NO ESTÉN BAJO NUESTRO CONTROL.
10.10. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO WEB O NINGUNA DE SUS FUNCIONES SEAN ININTERRUMPIDAS O SIN ERRORES, QUE LOS DEFECTOS SEAN CORREGIDOS, O QUE NINGUNA PARTE DE ESTE SITIO WEB O LOS SERVIDORES QUE HACEN QUE EL SITIO WEB ESTÉ DISPONIBLE, ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. RENUNCIAMOS EXPRESAMENTE A LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER DAÑO O LESIÓN CAUSADOS POR CUALQUIER FALLA DE DESEMPEÑO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, ELIMINACIÓN, DEFECTO, RETRASO EN OPERACIÓN O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO, FALLA DE LÍNEA DE COMUNICACIÓN, ROBO O DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN O USO DE REGISTRO, YA SEA POR INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, CONDUCTA NEGLIGENTE, NEGLIGENCIA, O BAJO CUALQUIER OTRA CAUSA DE ACCIÓN. CADA USUARIO RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE NO SOMOS RESPONSABLES POR LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS TERCEROS, SUSCRIPTORES, MIEMBROS U OTROS USUARIOS DEL SITIO WEB Y QUE EL RIESGO DE LESIÓN DE LO ANTERIOR RECAE ENTERAMENTE EN CADA USUARIO.
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10.13. Hicimos todo lo posible para mostrar lo más precisamente posible los colores e imágenes de todos los materiales que aparecen en el Sitio web. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de su monitor de computadora muestre correctamente ningún color ni que ninguna visualización de ningún producto o servicio en el Sitio web reflejará con precisión las propiedades reales del producto o servicio que puede encontrar en el Sitio web.
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(c) El contenido de la información presentada por Usted a Nosotros;
(d) Su violación de los derechos de cualquier otra persona o entidad;
(e) Su violación de cualquier ley, regla o regulación aplicable.
11.2. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y control de cualquier asunto sujeto de otra manera a indemnización por Usted, y en tal caso, Usted acepta cooperar con Nosotros en la defensa de tal reclamo.
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