TERMINI DI SERVIZIO

Applicabile dal 2 gennaio 2025

regarding the purchase of 4g router device and Viaota mobile internet services and use of website

Grazie per aver visitato il nostro sito web - https://ryokowifi.com ("Sito web"). Ti preghiamo di leggere i presenti Termini di servizio ("Termini") prima di utilizzare il Sito web, utilizzare una qualsiasi delle sue funzionalità o inviare richieste di acquisto. Questi termini regolano il tuo utilizzo del Sito web e costituiranno un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente" o "Tu") e l'operatore del Sito web ogni volta che acquisterai qualcosa sul Sito web.

Se non hai letto e/o compreso le disposizioni dei presenti Termini, ti consigliamo di smettere di usare il Sito web e di astenerti dall'effettuare qualsiasi acquisto tramite il Sito web.

1. INFORMAZIONI GENERALI

1.1. Ryoko (di seguito denominato "Noi", "Ci", "Nostro") è un nome commerciale e un marchio registrato utilizzato e gestito da:

ORIAVA INC
354 Downs Blvd, Suite 101, Franklin, TN 37067
Numero di registrazione della società: 99-3800872

Ogni volta che acquisterai qualcosa sul Sito Web, stipulerai un rapporto contrattuale con noi e tale rapporto contrattuale sarà vincolato e determinato dai presenti Termini e dalle leggi applicabili.

1.2. Si prega di notare che tutti gli acquisti effettuati sul sito web verranno inviati da uno dei nostri centri di distribuzione, il cui indirizzo non corrisponderà all'indirizzo del nostro ufficio. Se si desidera restituire un prodotto, si prega di non inviarlo all'indirizzo del nostro ufficio poiché non saremo in grado di accettarlo. Tutti i resi devono essere inviati al nostro centro di distribuzione. Per informazioni più dettagliate sui resi, consultare La nostra politica sui resi.

1.3. Per utilizzare il sito web ed effettuare acquisti sul sito web, l'utente deve rispettare i seguenti requisiti minimi:

(a) L'Utente ha letto i presenti Termini e acconsente ad esserne vincolato;

(b) L'Utente è maggiorenne per utilizzare il sito e/o stipulare un contratto a distanza tramite mezzi online, come richiesto dalle leggi locali dell'utente;

(c) Stai utilizzando il sito web per il tuo interesse personale e non cerchi di utilizzare il sito web per l'interesse di qualsiasi altra entità o soggetto commerciale, indipendentemente dal fatto che si tratti di una persona fisica o giuridica.

1.4. Si prega di notare che il sito web è destinato e progettato esclusivamente per utenti adulti. Il Sito web non è e non sarà mai destinato a un utilizzo da parte di bambini o minori.

1.5. Se hai letto i presenti termini ma non comprendi appieno le disposizioni qui stabilite, contatta il nostro team di assistenza clienti compilando un modulo di contatto online all'indirizzo Contatti e astieniti dall'acquistare qualsiasi cosa sul sito web finché non avrai compreso appieno tutti i termini e le condizioni.

1.6. Abbiamo il diritto di vietare all'utente l'accesso e l'utilizzo del sito web o di una qualsiasi delle sue funzionalità se abbiamo motivo di ritenere che l'utente non soddisfi i requisiti di cui alla clausola 1.3. di cui sopra o se abbiamo motivo di ritenere che l'utente stia violando qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini.

1.7. Si prega di notare che la maggior parte dei nostri prodotti viene realizzata e potrebbe essere consegnata dalla Cina. Pertanto, a seconda delle leggi applicabili nel tuo paese di residenza, i prodotti acquistati potrebbero essere soggetti a dazi all'importazione, imposte sulle vendite o IVA e/o altre imposte.

3. I NOSTRI PRODOTTI E SERVIZI

3.1. Il Sito web è dedicato alla vendita dei prodotti elettronici di consumo Ryoko (di seguito “Prodotti”) e servizi internet mobili integrativi (di seguito “Servizi”).

3.2. Tutti i nostri Prodotti sono progettati e fabbricati in conformità con tutti i requisiti dell'UE, applicabili a questi tipi di dispositivi elettronici e tutti i Prodotti presentano la marcatura "CE" che ne conferma la conformità alle leggi applicabili.

3.3. Si prega di notare che i Prodotti o Servizi disponibili per l'acquisto sul Sito web non sono progettati per o destinati ad essere utilizzati da bambini. Si prega di non dare i Prodotti o i Servizi acquistati sui nostri Siti web a minori se non in propria presenza.

3.4. Si prega di notare che i nostri Prodotti non sono dedicati né adatti all'utilizzo industriale, commerciale o professionale. Vendiamo i nostri Prodotti solo per uso personale.

3.5. È possibile trovare le specifiche, le descrizioni dettagliate, le informazioni importanti sull'uso e le risposte ad altre domande che potresti avere sui Prodotti o Servizi alla sezione FAQ del Sito web qui: https://ryokowifi.com/contact. Si prega di assicurarsi di aver letto attentamente le descrizioni delle principali proprietà dei Prodotti e Servizi che si desidera acquisire da noi, prima di effettuare la richiesta di acquisto sul Sito web. Inoltre, puoi leggere le caratteristiche principali dei nostri Prodotti e Servizi nei presenti Termini di seguito.

Caratteristiche principali del Router Wi-Fi 4G portatile MUAMA Ryoko

3.6. Il Router Wi-Fi 4G portatile MUAMA Ryoko (di seguito “Ryoko”) è un dispositivo elettronico progettato per essere utilizzato come router Wi-Fi portatile o hotspot internet portatile a cui è possibile connettere fino a 10 dispositivi contemporaneamente. È possibile utilizzare Ryoko come router Wi-Fi per trasmettere una connessione Internet a qualsiasi altro dispositivo con funzionalità di connessione Wi-Fi. Per utilizzare tutte le funzionalità del dispositivo Ryoko, è necessario installare una scheda SIM con connessione Internet al dispositivo.

3.7. All Ryoko devices purchased from Us will come with a prepaid SIM card capable of a 4G internet connection. Each SIM card that comes with the Ryoko device will have a limited amount of data (500 megabytes) prepaid in the card. Once You use out all of the prepaid megabytes that come with the SIM card, your internet access will become limited and you will either need to get a new SIM card or you can top up the SIM card that will be provided to you together with the Ryoko device.

3.8. If you want to continue using the same SIM card that you’ll get together with the Ryoko device, please contact our customer support team and they will provide you with the information on how to top-up your SIM card. Please be noted, that the SIM card that come together with the Ryoko device, are operated by third party mobile broadband service providers, thus if you will want to top up the SIM card you will be guided to a third party website where you will be able to choose a top up plan in accordance to such third party terms of service. We will never enroll you to any subscription plan of any third party services and if you decide to top-up your SIM card you will do so by choosing your prefered plan at the site of the third party.

3.9. Ryoko will work with any SIM card that has a 4G connection, however, please be noted that not all operators' SIM cards work in all countries. The SIM card that You will receive preinstalled with your purchased Ryoko device will only work in Europe. If you want to use Ryoko in countries outside of Europe You can do that by acquiring and using any other SIM card that would be compatible with the broadband network of your chosen country.

3.10. In order to activate the SIM card that is provided with the Ryoko device, You will need to use your smartphone or tablet. You will find more detailed guidance on how to activate Your Ryoko SIM card on the manual that we provide together with Ryoko. Please be noted, that you won’t be able to activate the SIM card that comes together with the Ryoko device if you don’t have a working smartphone or tablet. You will need to install the Ryoko SIM card to your other device (smartphone, tablet) and download an app for activating your SIM card with 4G connectivity.

3.11. Ryoko è un dispositivo elettronico contenente una batteria al litio, quindi sarà necessario ricaricarlo di tanto in tanto. La durata della batteria di Ryoko dipenderà dall'intensità di utilizzo del dispositivo. Insieme a Ryoko, riceverai un cavo USB per la ricarica del dispositivo. Si prega di notare che l'uso di cavi di ricarica inappropriati potrebbe causare un guasto della batteria o una riduzione della durata della batteria.

3.12. You can also buy Accessories for Ryoko devices on our Website, such as Universal charger travel adapter; Travel accessories organizer; Micro USB charging cables. From time to time we might offer other accessories or limited edition products.

3.13. All of the accessories that you can purchase on the Website are compatible with Ryoko devices. Please be noted that the use of other accessories that you purchase from other vendors may not be compatible with Ryoko devices and even damage your Ryoko product irreparably. Please be noted that you may lose your :BRAND warranty if it gets damaged due to the use of third party accessories (such as chargers).

3. PREZZI, PAGAMENTI E SPESE

3.1. Il prezzo finale, comprensivo di tutte le tasse e le commissioni per i Prodotti e i Servizi, sarà visualizzato nella pagina di check-out, sulla quale potrai effettuare l'acquisto. Il prezzo nella pagina di check-out non include eventuali tasse o dazi di importazione che sarebbero applicabili dalle tue dogane locali.

3.2. I prezzi dei Prodotti e Servizi visualizzati sul Sito Web potrebbero essere soggetti a modifiche. Potremmo applicare sconti o ridurre i prezzi di volta in volta. Ti preghiamo di notare che le modifiche ai prezzi degli Abbonamenti sono descritte nella Sezione 2.23, che specifica il nostro diritto di modificare i prezzi degli Abbonamenti con un preavviso di 14.

3.3. I prezzi per i Servizi di Abbonamento saranno forniti nella pagina di check-out al momento dell'acquisto. Se il pagamento iniziale per l'Abbonamento sarà fatturato a una tariffa scontata, tutti i pagamenti ricorrenti successivi saranno fatturati alla tariffa standard, non scontata, come visualizzata al momento dell'acquisto, salvo diversamente specificato nella pagina di pagamento al momento dell'acquisto. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di applicare sconti aggiuntivi ai tuoi pagamenti ricorrenti.

3.4. Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere ulteriori vendite di qualsiasi Prodotto. Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terze parti per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione della vendita di Prodotti.

3.5. Tutti i prezzi visualizzati sul Sito Web sono comprensivi di costi di spedizione e tasse internazionali. Tuttavia, ti preghiamo di notare che i consumatori di diversi paesi potrebbero vedere prezzi dei prodotti leggermente diversi: i prezzi potrebbero essere influenzati dall'imposta sul valore aggiunto ("IVA") che potrebbe o meno essere applicabile a seconda dei casi. Inoltre, a seconda del tuo indirizzo di spedizione, alcuni acquirenti potrebbero dover pagare le tasse di importazione.

3.6. Non includeremo mai l'IVA nel prezzo di acquisto e non ti chiederemo di pagare l'IVA se:

(a) L'IVA non è applicabile nel paese indicato per la spedizione;

e/o

(b) Il prodotto richiesto verrà spedito dal nostro centro logistico in Cina.

3.7. Nel caso definito nella Sezione 3.1. sopra, la spedizione potrebbe essere soggetta a tasse di importazione e oneri doganali. Tuttavia, non ti verranno mai addebitate due volte le stesse tasse: non ti chiederemo di pagare l'IVA o le tasse di importazione se il prodotto da te richiesto ti verrà inviato direttamente dalla Cina.

3.8. Nei casi in cui l'IVA è applicabile nel tuo paese e il prodotto richiesto si trova nel nostro centro logistico europeo, l'IVA verrà inclusa nel prezzo del prodotto mostrato nella pagina di check-out.

3.9. Non applicheremo mai alcun tasso di conversione o spese relative al metodo di pagamento scelto. Tuttavia, alcune banche applicano tassi di conversione per i pagamenti in uscita e i trasferimenti internazionali, pertanto non siamo responsabili per eventuali commissioni bancarie o tassi di conversione che la tua banca potrebbe applicare per qualsiasi pagamento effettuato a noi. Se noti delle differenze tra i prezzi dei prodotti sul nostro Sito Web o sulla ricevuta di acquisto e l'estratto conto bancario, ti preghiamo di fare riferimento alla tua banca per una spiegazione dettagliata delle spese aggiuntive.

3.10. Accettiamo pagamenti solo tramite carta di credito, PayPal e altri pagamenti elettronici. Non accetteremo assegni, contanti o altri mezzi di pagamento, a meno che il servizio "pagamento alla consegna" non sia disponibile nel tuo paese (se il servizio "pagamento alla consegna" è disponibile nel tuo paese, sarai informato di tale opzione nella pagina di pagamento al momento dell'acquisto).

3.11. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall'utente. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Tali limitazioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso in cui dovessimo modificare o annullare un ordine, potremmo tentare di informare l'utente contattando l'e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.

3.12. Accetti di fornire informazioni sull'acquisto e sull'account aggiornate, complete e accurate sull'account e gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, compreso il tuo indirizzo email ed i numeri e le date di scadenza delle carte di credito, per permetterci di completare le tue transazioni e di contattarti se necessario.

4. Codici sconto

Quando effettui un ordine utilizzando il codice sconto, si applicano anche i seguenti termini e condizioni:

4.1. Ogni codice sconto è limitato a un utilizzo per cliente, fino a esaurimento scorte, e non è cumulabile con altri codici sconto o sconti, salvo diversa indicazione. È possibile applicare un solo codice sconto per ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare queste limitazioni d'uso in qualsiasi momento e senza preavviso.

4.2. Non garantiamo la disponibilità, la funzionalità o l'accuratezza di alcun codice sconto. Tutti i codici sconto sono forniti "così come sono" senza alcuna garanzia. Tutti i codici sconto includono una data di scadenza, dopo la quale il codice non sarà più valido. La data di scadenza è specificata al momento dell'emissione. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o terminare qualsiasi codice sconto o programma coupon in qualsiasi momento e senza preavviso. Ci riserviamo, inoltre, il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine qualora sospettiamo un uso improprio di un codice sconto o di altre attività promozionali in violazione dei presenti termini.

4.3. Il sito web non sarà ritenuto responsabile per eventuali danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare codici sconto, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, problemi tecnici o accessi non autorizzati.

4.4. È necessario inserire il codice ricevuto al momento dell'ordine online, durante la fase di pagamento. Lo sconto verrà applicato ai prodotti o servizi idonei presenti nell'ordine e verrà visualizzato solo dopo l'acquisto.

4.5. I codici sconto potrebbero richiedere un importo minimo di acquisto e potrebbero essere applicati solo a prodotti specifici come indicato nell'offerta promozionale. Alcuni codici potrebbero non essere validi per la spedizione o le tasse.

4.6. È vietato impegnarsi in attività specifiche, tra cui effettuare ordini multipli per sfruttare sconti, modificare codici sconto o condividere pubblicamente codici sconto. Qualsiasi utilizzo fraudolento o abuso di codici sconto rilevato può comportare la perdita degli sconti e l'attivazione di potenziali azioni legali.

4.7. I codici sconto vengono emessi a singoli utenti e non sono trasferibili. È vietato condividere o distribuire codici sconto ad altri. È severamente vietato rivendere, ridistribuire o altrimenti rendere disponibili codici sconto. I codici sconto ottenuti tramite piattaforme di terze parti o rivenditori non autorizzati potrebbero essere considerati non validi e non possono essere utilizzati.

4.8. Nel caso in cui una parte dell'ordine venga resa, il valore monetario rimborsato sarà il valore dell'articolo/degli articoli al momento della transazione, vale a dire con lo sconto applicato.

4.9. I codici sconto sono disponibili per gli utenti che hanno ricevuto il codice sconto al loro indirizzo email o altri canali di marketing e hanno almeno 18 anni. Alcune promozioni possono essere limitate a nuovi clienti o a specifiche posizioni geografiche come indicato nei materiali promozionali.

4.10. Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli ordini nel caso in cui, a nostro avviso, un codice promozionale non sia valido.

5. CONSEGNA

5.1. Una volta effettuato l'ordine sul sito Web e il pagamento, elaboreremo l'ordine entro 1-3 giorni lavorativi. Dopo l'elaborazione dell'ordine, dovresti ricevere la spedizione entro 4-14 giorni lavorativi se la spedizione non sarà influenzata da eventi naturali come descritto nella Sezione 5.4. Se non ricevi la spedizione entro 4-14 giorni lavorativi, contatta il nostro servizio clienti.

5.2. Tutti i Prodotti acquistati sul nostro Sito Web ti saranno consegnati tramite EMS, DHL o altri corrieri simili. Dopo aver completato l'elaborazione del tuo ordine, ti invieremo una lettera di conferma contenente il numero di tracciamento della spedizione.

5.3. Nel caso in cui il tuo acquisto non ti arrivi entro 30 giorni di calendario, ti preghiamo di segnalarlo al nostro servizio clienti. Ti preghiamo di notare che, in conformità all'articolo 18(2) della direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, se non ricevi il tuo acquisto entro 30 giorni, devi contattarci e informarci di un periodo di tempo aggiuntivo accettabile entro il quale consegneremo il tuo acquisto. Avrai il diritto di recedere dall'acquisto solo se non riusciremo a consegnarlo entro il limite di tempo aggiuntivo. Ti preghiamo di notare che non puoi affermare di non aver ricevuto i prodotti acquistati se non vengono rispettate le regole stabilite in questa disposizione.

5.4. Ti preghiamo di notare che i termini di spedizione potrebbero essere influenzati da dogana, eventi naturali, trasferimenti al corriere locale nel tuo paese o scioperi o ritardi del trasporto aereo e terrestre. Non saremo responsabili per i ritardi nel caso in cui la spedizione venga posticipata a causa dei motivi imprevisti sopra menzionati.

5.5. Puoi modificare l'ordine originale entro 24 ore dall'effettuazione. Per modificare l'ordine, devi inviare una richiesta al nostro team di assistenza clienti entro il periodo di 24-ore specificato. Ciò può essere fatto tramite i nostri canali di assistenza clienti designati, che sono dettagliati nella Sezione 15 di questi termini. Per richiedere la modifica di un ordine, devi fornire il numero dell'ordine e informazioni dettagliate sulle modifiche che desideri apportare. Le modifiche sono soggette alla disponibilità dei beni e potrebbero non essere possibili per tutti i beni o ordini.

5.6. Una volta trascorsa la finestra di modifica di 24-ore, non saranno consentite modifiche all'ordine. I clienti che desiderano apportare modifiche al loro ordine oltre questo punto possono farlo solo seguendo le procedure di reso descritte nella sezione 5 di questi termini.

6. RESI E RIMBORSI

6.1. Se non sei soddisfatto dei Prodotti acquistati, puoi restituire gli articoli fisici inutilizzati e ottenere un rimborso, uno scambio o un buono acquisto entro 60 giorni dalla data di consegna. Il termine di restituzione di 60 giorni scadrà dopo 60 giorni dal giorno in cui tu, o una terza parte diversa dal corriere da te indicato, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti acquistati.

6.2. Per esercitare il diritto di recesso e restituire i Prodotti acquistati, è necessario contattare il nostro team di assistenza clienti compilando un modulo di contatto online all'indirizzo https://ryokowifi.com/contact entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti. Dopo aver contattato il nostro team di assistenza, ti verrà fornito un codice e un indirizzo di reso: tieni presente che accetteremo solo resi di Prodotti che saranno inviati con il codice di reso fornito e consegnati all'indirizzo di reso fornito.

6.3. Per rispettare il termine per il reso (60 giorni) è necessario contattarci e inviarci la merce da restituire entro 60 giorni dalla ricezione della stessa.

6.4. Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceveremo la merce restituita. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale.

6.5. Accetteremo i Prodotti resi solo se non sono stati utilizzati e danneggiati. Inoltre, dovranno essere rispediti a noi nella confezione originale. Se determineremo che i Prodotti resi sono stati utilizzati ma risultano ancora in condizioni operative e rivendibili, potremmo comunque rimborsarti, ma sarai responsabile per qualsiasi diminuzione del valore dei Prodotti derivante dalla manipolazione degli stessi. Pertanto, se scopriremo che il Prodotto restituito è stato utilizzato, ci riserviamo il diritto di non accettare il reso e di non emettere il rimborso.

6.6. Ti preghiamo di notare che se desideri restituire i Prodotti acquistati sul Sito Web, sarà necessario sostenere le spese di spedizione che non saranno da noi rimborsate.

6.7. Accetteremo i Prodotti resi e ne effettueremo il rimborso solo se saranno restituiti all'indirizzo fornito dal nostro servizio clienti e se il codice di autorizzazione alla restituzione della merce ("RMA") sarà inserito sulla spedizione di reso. Non inviare alcun Prodotto di reso al nostro indirizzo della sede poiché non saremo in grado di accettarlo. Per ulteriori informazioni, consultare https://ryokowifi.com/return.

6.8. Se un acquisto effettuato utilizzando un codice sconto viene restituito, il rimborso verrà elaborato in base al prezzo scontato pagato dal cliente. Lo sconto originale applicato al momento dell'acquisto non verrà rimborsato.

6.9. Se un prodotto gratuito è incluso in un ordine come risultato dell'utilizzo di un codice promozionale, il cliente è tenuto a restituire l'articolo gratuito insieme a tutti gli articoli acquistati per avere diritto a un rimborso completo. La mancata restituzione del prodotto omaggio renderà l'intero ordine non idoneo al rimborso. Sarai responsabile delle spese di spedizione per la restituzione.

7. GARANZIA

7.1. I nostri Prodotti includono una garanzia UE di 2-anni per difetti di fabbricazione. Se desideri restituire un articolo difettoso, contatta il nostro servizio clienti compilando un modulo di contatto online all'indirizzo https://ryokowifi.com/contact. Quando contatti il ​​nostro servizio clienti con una richiesta di garanzia, preparati a fornire su richiesta: (1) fotografie dell'articolo difettoso; (2) il tuo ID ordine e la lettera di conferma dell'acquisto o la ricevuta di pagamento; (3) una breve descrizione del difetto.

7.2. Ti preghiamo di notare che la garanzia non si applica se: (1) il prodotto è stato danneggiato fisicamente; (2) il prodotto è stato utilizzato in modo inappropriato; (3) il difetto non può essere qualificato come difetto di fabbrica; (4) sono trascorsi più di 2 anni dalla data di consegna dell'ordine.

7.3. I nostri Servizi includono una garanzia per garantire che siano conformi ai termini per l'intera durata del tuo contratto. Nel caso in cui il Servizio non sia conforme al contratto durante il periodo di garanzia, hai il diritto di richiedere un rimedio, come delineato nella Sezione 2.21 sopra. La garanzia non copre i problemi derivanti da fattori al di fuori del nostro controllo, come limitazioni della copertura di rete dovute alla tua posizione o all'uso improprio del Servizio. Se riscontri problemi con il Servizio, ti preghiamo di segnalarcelo il prima possibile e lavoreremo per risolvere il problema tempestivamente.

8. DATI PERSONALI

8.1. Ci impegniamo a rispettare tutte le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati e leggi sulla privacy che regolano il trattamento dei Suoi dati personali ("Dati").

8.2. Forniamo informazioni trasparenti su come raccogliamo e trattiamo i Suoi Dati nella nostra Informativa sulla privacy, comprese le finalità del trattamento, le basi giuridiche, l'ambito di applicazione, i periodi di conservazione e i Suoi diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. La versione più recente della nostra Informativa sulla privacy è disponibile all'indirizzo https://enence.com/privacy e La invitiamo a consultarla attentamente.

8.3. Utilizzando i Nostri Servizi, Lei riconosce e accetta che dobbiamo raccogliere ed elaborare determinati Dati durante il processo di acquisto o di fornitura del servizio al fine di erogare i Servizi ai sensi delle presenti Condizioni. Se Lei non fornisce i Dati richiesti nel modo specificato, non saremo in grado di erogare i Servizi e non saremo responsabili per eventuali mancate erogazioni dei Servizi derivanti dal Suo rifiuto o omissione di fornire tali Dati.

8.4. Ci riserviamo il diritto di contattarLa telefonicamente, via e-mail o tramite il Servizio, ove necessario, per fornirLe notifiche importanti relative a modifiche ai presenti Termini, per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o per altre questioni direttamente correlate alla fornitura dei Beni o dei Servizi. Tali comunicazioni costituiscono parte integrante dei Servizi e non sono considerate comunicazioni di marketing.

9. NORME DI CONDOTTA

9.1. Si prega di notare che i Nostri Beni o Servizi sono venduti esclusivamente per uso personale. Accettando i presenti Termini, Lei conferma di acquistare i Nostri Beni e Servizi esclusivamente per uso personale. Questa restrizione non pregiudica i Suoi diritti legali in qualità di consumatore ai sensi delle leggi dell'Unione Europea e nazionali applicabili. Inoltre, non limita il principio di esaurimento dei diritti di proprietà intellettuale all'interno dello Spazio Economico Europeo ("SEE"). Ciò significa che i Beni legalmente immessi sul mercato SEE da noi, o con il Nostro consenso, possono essere rivenduti. Tuttavia, qualsiasi rivendita per scopi commerciali senza il Nostro previo consenso scritto, in particolare le vendite al di fuori del SEE o quelle che potrebbero danneggiare la reputazione del Nostro marchio, è severamente vietata.

9.2. Non è possibile utilizzare i nostri Beni per scopi illegali o non autorizzati né, nell'uso del Sito Web, violare alcuna legge. Tutti i contenuti del Sito Web e i contenuti di tutti i materiali ricevuti da noi (inclusi progetti grafici e altri contenuti) e le parti pertinenti del Sito Web appartengono alla proprietà di ORIAVA INC e sono protetti dalle leggi sul copyright. Qualsiasi utilizzo di qualsiasi diritto d'autore per scopi diversi dall'uso personale, senza la nostra licenza, costituisce una violazione del diritto d'autore.

9.3. Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di indagare su qualsiasi uso illegale e/o non autorizzato del Sito web e di intraprendere le opportune azioni legali, incluse, senza limitazioni, misure civili e ingiuntive, se abbiamo motivo di credere che tu stia violando i presenti Termini o le leggi applicabili. Durante l'utilizzo del Sito web, l'utente deve:

(a) Non usare il sito web o qualsiasi suo contenuto per scopi illegali o in violazione di qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale;

(b) Non violare né incoraggiare altri a violare i diritti di terze parti, compresi i diritti di proprietà intellettuale;

(c) Rispettare tutte le politiche pubblicate sul sito web;

(d) Non trasferire, legalmente o concretamente, il proprio account registrato a un'altra persona senza il nostro consenso scritto;

(e) Forniscici informazioni veritiere e accurate;

(f) Non usare il sito web o qualsiasi suo contenuto per scopi commerciali, compresa la distribuzione di pubblicità o sollecitazioni;

(g) Non riformattare, formattare o eseguire il mirroring di alcuna porzione di qualsiasi pagina web del sito web;

(h) Non creare collegamenti o reindirizzamenti al Sito web attraverso altri siti web o e-mail, senza il nostro previo consenso scritto;

(i) Non provare a interferire con il corretto funzionamento del sito web o con l'uso e il godimento del sito web da parte di altri utenti;

(j) Non rivendere, ridistribuire o trasferire commercialmente alcun Prodotto acquistato da Noi;

(k) Non interferire in alcun modo con le funzioni di sicurezza del sito web;

(l) Non accedere, monitorare o copiare alcun contenuto o informazione del Sito web utilizzando robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati o qualsiasi processo manuale per qualsiasi scopo senza il nostro esplicito permesso scritto;

(m) Non dichiarare false affiliazioni, non accedere agli account di altri utenti senza autorizzazione né falsificare la propria identità o qualsiasi altra informazione, compresa la tua età o la data di nascita;

(n) Non eseguire altre attività o azioni non conformi ai presenti termini o alle leggi vigenti.

9.4. Riconosci che il sito web non deve necessariamente essere accessibile in ogni momento, in particolare durante i necessari periodi di manutenzione dell'hardware e del software.

10. DICHIARAZIONE DI NON RESPONSABILITÀ

10.1. Il Sito Web può contenere link ad altri siti web gestiti da terze parti. Tutte le informazioni, i prodotti, i software o i servizi forniti su o tramite siti di terze parti sono controllati dagli operatori di tali siti e non da noi. L'accesso a siti di terze parti avviene a proprio rischio e pericolo.

10.2. Rispettiamo la privacy dei nostri clienti, pertanto tutte le testimonianze e/o i commenti visualizzati sul Sito Web potrebbero contenere nomi fittizi e immagini associative. L'identità dei consumatori ci è nota, ma non mostreremo mai i veri nomi o le immagini dei nostri utenti, salvo quando l'utente stesso fornisca il proprio consenso esplicito alla pubblicazione del proprio nome e/o della propria immagine.

10.3. Si prega di notare che raccogliamo le recensioni dei clienti attraverso vari canali, tra cui l'invio diretto al sito web, sondaggi via e-mail post-acquisto, moduli di feedback per gli account utente e strumenti automatizzati come API e notifiche di terze parti. Per garantire l'autenticità, implementiamo misure di verifica, come il collegamento delle recensioni a transazioni specifiche o la richiesta di autenticazione dell'utente, e monitoriamo attivamente la presenza di recensioni fraudolente o automatizzate. Quando condividiamo le recensioni dei clienti, rispettiamo tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, preservando al contempo l'integrità delle recensioni autentiche.

10.4. Tutte le recensioni inviate sono soggette a moderazione, al fine di garantire che rispettino le nostre linee guida sui contenuti e i Termini di Servizio. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rimuovere o non pubblicare qualsiasi recensione, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i contenuti che contengano linguaggio offensivo, dati personali, affermazioni non verificabili o dichiarazioni che possano essere interpretate come consigli legali, finanziari o medici. Ci riserviamo inoltre il diritto di non mostrare recensioni ritenute irrilevanti o non conformi ai nostri standard di comunità. Le recensioni che rispettano tali criteri e contribuiscono positivamente alla nostra community di clienti potranno essere pubblicate sul Sito Web.

10.5. Salvo diversa indicazione, questo Sito Web è di nostra proprietà e tutto il codice sorgente, i database, le funzionalità, i software, i design, i testi, le fotografie e la grafica presenti sul Sito sono di nostra titolarità o sotto il nostro controllo e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sui marchi registrati. È vietato copiare o utilizzare qualsiasi contenuto del Sito Web senza la nostra preventiva autorizzazione scritta.

10.6. I PRODOTTI OFFERTI SU O ATTRAVERSO IL SITO WEB SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, DECLINIAMO TUTTE LE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, MA NON LIMITATE A, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE.

10.7. I PRODOTTI OFFERTI SUL O ATTRAVERSO IL SITO WEB SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" E SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, DECLINIAMO OGNI GARANZIA, ESPRESSA O IMPLICITA, COMPRESE, SENZA LIMITAZIONI, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ E IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE.

10.8. NON CI ASSUMIAMO ALCUNA RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI INTERRUZIONI NELLA CONNESSIONE A BANDA LARGA CHE NON DIPENDONO DA NOI.

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11. INDENNIZZO

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12. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

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14. LEGGE VIGENTI E CONTROVERSIE

14.1. I presenti termini sono stati delineati in conformità alle leggi dell'UE che regolano i diritti dei consumatori. I presenti termini e l'intero rapporto giuridico tra te e noi saranno soggetti alla legge della Repubblica di Lituania, tranne nei casi in cui le leggi che regolano i rapporti con i consumatori stabiliscano una legge o una giurisdizione specifica applicabile.

14.2. Se dovessi avere reclami, ti invitiamo a contattare prima il nostro team di assistenza prima di presentare un reclamo ufficiale a qualsiasi autorità o terza parte. Puoi contattarci in qualsiasi momento compilando il modulo di contatto online disponibile al seguente link: (https://ryokowifi.com/contact). Faremo sempre del nostro meglio per risolvere qualsiasi reclamo nel più breve tempo possibile e nel modo più favorevole per te.

14.3. Se non riusciamo a raggiungere un accordo amichevole con te o se hai altri reclami relativi ai nostri prodotti o servizi, puoi presentare una richiesta o un reclamo riguardante il tuo acquisto all’Autorità Statale per la Tutela dei Diritti dei Consumatori (SCRPA) della Repubblica di Lituania (indirizzo: Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, Lituania, e-mail: [tarnyba@vvtat.lt](mailto: tarnyba@vvtat.lt), telefono: 8 5 262 67 51, fax: 8 5 279 14 66, sito web: [www.vvtat.lt](http://www.vvtat.lt)).

15. VARIE

15.1. Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini viene ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi termini di servizio, tale determinazione dovrà non pregiudica la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

15.2. Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più recente dei Termini di Servizio in questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Servizio pubblicando gli aggiornamenti e le modifiche sul nostro Sito Web.

15.3. I presenti termini e l'informativa sulla privacy, la politica sui resi e qualsiasi altra politica sul sito web (poiché ciascuna può essere rivista e modificata di volta in volta in base ai rispettivi termini) costituiscono collettivamente l'intero accordo tra te e noi.

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Puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti:

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